Hotel VIVE MX wtc CDMX, Trademark Collection by Wyndham

Faciliteterna är grundläggande: flera recensioner lyfter fram avsaknaden av hiss, ingen parkeringsplats på plats och många rum utan luftkonditionering. Vissa gäster rapporterar också om oljud från byggnadsutrustning och enstaka renoveringsarbeten.

De flesta gäster tycker att fastigheten och rummen är rena, och några beskriver städningen som oklanderlig. En minoritet rapporterar om inkonsekvenser som utebliven städning, missad påfyllning (t.ex. toalettpapper eller vatten), mindre underhållsproblem eller enstaka förbiseenden.

Rummen är rymliga och välutrustade med pentry och bekväma sängar. Vissa vetter mot innergården med begränsat dagsljus, flera saknar A/C och kan kännas varma eller kvava, och oljud påverkar vissa rum; ett fåtal noterade felaktigheter gällande bekvämligheter eller sängtyper.

Personalen är ofta vänlig och välkomnande. Flera gäster rapporterar dock om långsam eller opersonlig incheckning, begränsad flexibilitet vid rumsförfrågningar eller önskemål om våning, samt administrativa problem som spärrar på kortet eller fakturor som inte löses.

Centralt och promenadvänligt läge nära WTC, Metrobus Poliforum och många restauranger och butiker. Området känns generellt tryggt, och kollektivtrafik och bekvämligheter finns i närheten; några tyckte dock att entrén var lite svår att hitta.

Flera gäster säger att frukost annonserades men inte erbjöds; annars förlitar sig resenärer på restauranger i närheten. Det finns inte tillräckligt med enhetlig feedback gällande restauranger på plats eller rumsbeställning.