Best Western Terminus Hotel

Malgré le paiement de notre TAXI lors du départ par l'hôtel pour essayer de se rattraper, très mauvaise expérience. Lors de notre arrivée la chambre n'était pas faite et dans un état déplorable. Le réceptionniste nous attribue alors une autre chambre mais celle ci n'était de nouveau pas conforme (un des 2 lits avait été utilisé par d'autres clients... Il ne fut pas en mesure de trouver une solution, je lui demande donc de contacter son responsable qui lui non plus n'avait pas de solution. Après des échanges interminables (près d'une heure) je fini par obtenir de nouveaux draps propres pour refaire moi même le lit !!! C'est totalement inacceptable. A fuir

le personnel est agréable et efficace. La propreté laisse à désirer, trace de moisissure dans la salle de bain, les lits ne sont pas très bien faits qd on reste plusieurs jour

A part le personnel du petit dejeuner, adorable, le reste vraiment à désirer. Petits déjeuners à l economie au niveau de la proposition (très minimalisme) et la propreté à revoir Photos trompeuses sur le site, avec un emplacement qui ne respire pas la sécurité

Bon rapport qualité/prix. L'hôtel n'est pas en plein centre ville mais à proximité immédiate de tram, métro et gare... il est donc aisé et rapide de rejoindre le centre. Le personnel était sympathique et efficace. La chambre propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner compris était un plus. Simple mais suffisamment varié (et aux horaires appréciables : ouverture assez tôt si des excursions sont prévues dans la journée, et assez tard pour des jours où on veut rester plus longtemps au lit).

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