Name: Best Western Madero Express
Address: Avenida Madero, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 40 US$–62 US$ per night
Rating: 7.87

Opiniones de los huéspedes

Las opiniones sobre el Hotel Madero Express describen una estancia económica y céntrica, con habitaciones pequeñas y básicas y un mantenimiento irregular, mientras que los inconvenientes recurrentes incluyen el ruido de la calle y del interior, un desayuno muy sencillo, la falta de ascensor y opciones limitadas o nulas de estacionamiento.

Muchos agradecen la ubicación céntrica y el acceso al metro, aunque varios consideran que la zona circundante es incómoda o insegura por la noche. El servicio suele ser elogiado por ser atento y cordial, pero hay quejas ocasionales sobre una recepción poco amable y un seguimiento deficiente de los problemas. Espere una estancia sencilla y económica, ideal para visitas cortas si puede subir escaleras y tolerar el ruido urbano.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son limitadas: la propiedad no tiene ascensor, el estacionamiento no está disponible o escasea en la calle, y el pequeño gimnasio necesita mejoras; durante la remodelación, el restaurante y algunos servicios estuvieron ocasionalmente no disponibles.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

cesar

23 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

No cuenta con estacionamiento privado. Es uso de parquímetro en la vía pública. La atención y amabilidad de personal de recepción fue mala. Cuenta con servicio de desayuno incluido (es solamente café y pan). Agua caliente en todo momento, aire acondicionado siempre funcional. No hay caja fuerte, el closet o ropero prácticamente no existe, son solo unos tubos colgados y al menos a mí únicamente me tocaron 3 ganchos. Colchones sucios, ropa de cama sí estaba limpia. Toallas de cambio diario y limpias. El lobby no tenía buen aspecto, en general se veía sucio y tal vez en reparación. Tenían material regado por todos lados aunque nunca vi personal trabajando en ello. Me fue únicamente funcional, para dormir y bañarme. Pero en general la experiencia no fue nada agradable. Yo no volvería a este hotel.

4

Román

7 feb 2025

·

Se alojó 5 noches

No cuenta con elevador

8

Paul

16 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Considero que el área de gimnasio puede remodelarse, los aparatos son muy rudimentarios

8

Andres Miguel

4 may 2024

·

Se alojó 4 noches

No tiene elevador

8

Edward

29 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

The hotel does not have parking

Traducir

6

Juan Carlos

15 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

El hotel es muy antiguo y está muy deteriorado. El personal no es muy amable te hacen sentir nada bien venido. No cuenta con elevador por lo que si tienes equipaje pesado o voluminoso será complicado subirlo. El baño de la habitación que me asignaron era muy pequeño por lo que era incómodo usarlo.

8

Gustavo Eliel

3 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Es una avenida muy transitada y el hotel no cuenta con estacionamiento...

6

Luz del Carmen

8 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

El personal amable, no tenían servicio de restaurant por remodelación, pero sí desayuno continental muy básico, pero bien, lo que nos desagradó fue la limpieza, las sábanas de ambas camas manchadas y se veía muy desagradable, quisimos sacar unas colchas de los cajones las cuales tenían como marcas de algo pegadas, el olor muy fuerte en la habitación como a cigarro.

8

Ana

6 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Buen lugar para hospedarse, solo que no hay elevador y hay que considerarlo

4

Roberto

27 oct 2025

·

Se alojó 6 noches

Habitación con muy poco espacio,sin ventanas, aire acondicionado en malas condiciones hacia un ruido de un grillo que no dejaba dormir, gimnasio sin aire acondicionado y los aparatos no funcionan, no hay servicio de cafetería y el desayuno continental era un pan y café mejor que no pongan nada,se encuentra en el área rosa de la ciudad. Considero el precio muy elevado para lo que es

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Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero otros informaron sobre ropa de cama manchada o sucia, malos olores y humedad, y un servicio de limpieza inconsistente a veces.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Marco

18 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo bien, excepto que del baño en ocasiones salían olores a drenaje.

4

Hector

6 may 2023

·

Se alojó 4 noches

El piso estaba sucio habia comida y cabellos en el suelo, y la tasa del baño tambien estaba sucia.

2

Valentin

22 nov 2024

·

Se alojó 6 noches

Personal nada agradable,la recepcionista de la tarde atiende y desatiende al mismo tiempo,las camas con colchones muy sucios y vencidos,sábanas y almohadas muy sucias. Solicite cambio de camas nunca lo hicieron. Nada recomendable

10

Pooul Gonzalez

24 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

El personal muy amable y atento en todo momento, las habitaciones limpias.

2

Fernando

5 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Mal, chinches en la habitación, internet fallaba, desayuno de 3 pesos, el check out dice a la 1 y a las 12:20 nos estaban corriendo horrible que ni me dejaron hablar por teléfono. No había restaurante. Mal capacitado el personal.

10

Carlos

11 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Instalaciones cómodas y limpias.

8

Maria Candelaria

2 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta maximizar limpieza en baños y poner humidificador ya que se siente la humedad dentro de la habitación por no tener ventilación.

8

Darío

30 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Aunque sencillo, muy limpio y excelente atención.

10

Virginia

8 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

super limpio

Traducir

6

Luz del Carmen

8 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

El personal amable, no tenían servicio de restaurant por remodelación, pero sí desayuno continental muy básico, pero bien, lo que nos desagradó fue la limpieza, las sábanas de ambas camas manchadas y se veía muy desagradable, quisimos sacar unas colchas de los cajones las cuales tenían como marcas de algo pegadas, el olor muy fuerte en la habitación como a cigarro.

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Habitaciones

Las habitaciones son pequeñas y básicas pero adecuadas para estancias cortas; varios señalan el ruido interno, opciones de televisión limitadas y una conexión Wi-Fi que puede ser débil o solo confiable en el vestíbulo. El rendimiento del aire acondicionado varía y algunos accesorios se sienten desgastados.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Alberto

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Ruido de los otros inquilinos, el clima no enfriaba mucho

8

Ángela María

31 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Habitaciones y baño pequeños, pero por el precio cumple con la función de solo llegar a dormir

8

Maribel

16 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

El lugar es aceptable, son muy amables El unico detalle fue que en toda mi estancia no habia internet en las habitaciones y tenias que estar en el lobby para poder trabajar con internet.

6

Leticia

14 may 2025

·

Se alojó 7 noches

Mucho ruido poco segura internet malo y la televisión no hay programación parece del pasado

8

Perla C

21 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

El cuarto era mas pequeño de lo que se mostraba en fotos. Pero por el precio y por lo que ocupabamos que era dormir y bañarnos pues estaba bien. El baño estaba limpio y las toallas tambien. Puedes dormir bien ya que en la noche no hay tanto ruido pero si se escucha casi todo en las habitaciones vecinas. Buena presion del agua y el internet estaba decente.

4

Ahinoam

12 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Esta super pequeño el cuarto, no hay elevador, no sirve el WiFi y el desayuno continental es solo café con pan

8

Zaira Edith

5 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Habitaciones un tanto pequeñas

8

Judith

25 oct 2025

·

Se alojó 11 noches

La habitación limpia y confortable, el aire acondicionado muy bien, pero hay mucho ruido dentro del hotel hasta entrada la madrugada, no es fácil descansar

8

María Magdalena

23 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy bueno la atencion y el servicio muy amables, instalaciones adecuadas, solo me quedo con mal sabor de boca por el servicio de la tv que no pude ver ni youtuber ni netflix, pocos canales que ofecen en tv ... Regreso de nuevo estuve muy a gusto

8

maria adriana

19 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

Muy bien y cómodo me.dieron la habitación en la parte de abajo cerca de la recepción y hay mucho ruido pero todo lo demás muy bien me guro mucho lo recomiendo

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Servicio

El servicio es generalmente amable y atento, con registro rápido y personal que atiende las solicitudes, aunque algunos huéspedes informaron sobre una recepción poco servicial o grosera y un seguimiento deficiente de las quejas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Arturo

9 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Pésimo servicio, llegue antes de tiempo al hotel motivo por el cual me dijeron que no tenían habitación disponible si no hasta las 3 de la tarde a lo cual en ningún hotel me había sucedido, pedí que si había la posibilidad de que estuviera uno antes de las 3 ya que estaban saliendo personas y dejando llaves de las habitaciones y me comentó que no, por que se tenía que preparar etcétera, entiendo eso, pero ahí maneras de decir las cosas y también de tratar a tus clientes como prioridad a lo cual el encargado en su momento no conocía por lo visto, así que decidi cancelar y me dijo que si sin problema, por lo menos en eso si fueron buenos.

8

Thelma

31 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Great customer service, it was my first time there and staff was very nice, you're getting what you're paying so don't expect Marriott rooms, but still the property is pretty good and it's really a good price, definitely will come back sooner than later

Traducir

10

Pedro

12 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Super amables, mucha cordialidad y siempre están dispuestos a ayudarte

10

Maria Fernanda

19 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Son amables, me ayudaron guardando mi equipaje cuando sali del hotel, super buena onda. Sin duda si tengo otro viaje como este a Monterrey, lo consideraria.

8

Zulema Coral

16 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Me gustó el hotel, las instalaciones buena atención pero, la recepcionista de la noche tenía un carácter poco amable

10

jaime

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Check in was easy and fast

Traducir

10

José Carlos

12 sept 2024

·

Se alojó 5 noches

En la recepción son muy amables y atentos

2

Mauricio

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Cuando llegue me cobraron 300 pesos más para entrar antes a la habitación eso me parece bien pero no me informaron que estaban reparando algo y no dejaron de martillar en toda la tarde! Se oían muchos golpes sin para, imposible descansar, me tocó la habitacion de abajo y las recamareras no paraban de hacer ruido y de hablar fuerte entre ellas y nos despertaron por la mañana siguente. Le informamos a la persona de la recepción y me dijo voy a tomar nota pero no hicieron nada! Ni una disculpa y un detalle ni nada, eso fue lo peor que no hagan nada después de informar las molestias. No volveré ni lo recomendare.

4

Sagrario

19 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

No está mal por el precio pero ponen cosas que no cumplen ni las fotos son reales de lo que suben. Del personal algunos muy amables y otros no tanto

6

Juan Carlos

15 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

El hotel es muy antiguo y está muy deteriorado. El personal no es muy amable te hacen sentir nada bien venido. No cuenta con elevador por lo que si tienes equipaje pesado o voluminoso será complicado subirlo. El baño de la habitación que me asignaron era muy pequeño por lo que era incómodo usarlo.

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Ubicación

Ubicación céntrica con fácil acceso al transporte público y a los lugares de interés del centro; varias reseñas mencionan que la zona circundante se siente incómoda o insegura por la noche y puede estar sucia.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Sonia Monserrat

20 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

El servicio es bueno y amable y la habitación está bien con respecto al precio, tienes toallas, papel higienico, jabones y shampoo suficientes aunque no hay toalla para secar las manos. Sin embargo, el aire acondicionado podría mejorar porque no enfría mucho y tambien la zona, aunque cercana al metro no se siente tan segura en la noche, lo bueno es que hay 2 oxxo cerca (uno casi al lado y el otro cruzando la avenida), lo cual hace que no te tengas que desplazar mucho

10

Pablo

22 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es céntrica fácil acceso a pie y en transporte

10

Josue

25 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo perfecto, solo que a los alrededores se si te inseguro, mucha suciedad en fin, es el centro del municipio de Monterrey. Solo tengan cuidado.

10

Patricia

11 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Está bien el hotel y el servicio, lo malo es la ubicación, la zona está sucia y varios indigentes y trasvestis esperando clientes, eso de un poco de la inseguridad.

6

Corina Daniela

9 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Nice hotel but area around the property is not safe

Traducir

10

Hugo

24 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena opción, aunque la zona aledaña se siente un poco insegura por la noche.

8

Salvador

2 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

muy centrico todo a la mano

10

María José

19 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Esta ubicado en una zona en la que es facil moverse a distintos puntos de la ciudad.

8

Antonio

20 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Cómodo el Aire acondicionado, limpia la habitación. Centrico

10

Arturo

24 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Felicitaciones por la hospitalidad y amabilidad de los empleados. La relación calidad precio es la mejor. Su ubicación excepcional.

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Comida

Se incluye desayuno, pero es muy sencillo—a menudo café y pan con pocos extras—y las opiniones varían desde aceptable hasta decepcionante o no verdaderamente continental. La disponibilidad y el horario del restaurante/cafetería en el lugar han sido inconsistentes durante la remodelación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Ana Miriam

18 may 2025

·

Se alojó 3 noches

No hay internet ni servicio de lavandería. El desayuno no es apropiado ni como contenental

10

Sofia

27 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Chek in, super rápido, muy limpio, desayuno muy bueno

6

Cristina

21 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Un buen lugar para el precio. Desayuno sencillo de café refill, pan dulce, tostado con fruta incluido. La habitación es pequeña pero cómoda, no hay ruido y siempre hay alguien que te atienda en el mostrador.

6

Juan

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

No es desayuno continental

10

Jorge Arturo

19 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

PERFECTO HOTEL TIENE TODO, SOLO EL DESAYUNO LE FALTA VARIEDAD, HUEVO, CHILAQUILES.

8

Marisol

25 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

L atención del personal fye muy amable. Se dio la información clara. Las habitaciones, limpias, cómodas pero algo pequeña. Ubicación muy céntrica y de fácil acceso. El desayuno podría ser mejor como que la fruta este picada, cereal y/o yogurth.

6

KARINA

22 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

El precio está accesible por lo que te ofrecen, solo deberían especificar la parte del desayuno continental, literal solo es café con pan y leche o pan tostado que tienes que hacerlo para consumirlo con nutella

6

Luz del Carmen

8 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

El personal amable, no tenían servicio de restaurant por remodelación, pero sí desayuno continental muy básico, pero bien, lo que nos desagradó fue la limpieza, las sábanas de ambas camas manchadas y se veía muy desagradable, quisimos sacar unas colchas de los cajones las cuales tenían como marcas de algo pegadas, el olor muy fuerte en la habitación como a cigarro.

6

Erika

14 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

El hotel no tenía restaurante y no habían opciones cerca como para salir a desayunar o comer , tuvimos mala suerte de que nos tocó un poco de lluvia y de no conocer entonces teníamos que salir en Uber o comprar en un Oxxo. De todo lo demás súper bien 👌

10

José Antonio

30 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación muy bien personal atentos. Sólo el desayuno no era desayuno era solo café con pan

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Mes	Precio medio
enero	36 US$
febrero	37 US$
marzo	46 US$
abril	38 US$
mayo	36 US$
junio	54 US$
julio	38 US$
agosto	38 US$
septiembre	39 US$
octubre	35 US$
noviembre	34 US$
diciembre	32 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11 $41	12 $42	13 $41	14 $41	15 $41	16 $41	17 $44
18	19 $42	20 $42	21 $42	22 $47	23	24
25	26 $41	27 $42	28 $41	29 $41	30 $41	31 $41

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $41	2 $41	3 $42	4 $41	5 $43	6 $62	7 $62
8 $41	9 $43	10 $41	11 $43	12 $44	13	14
15	16 $43	17 $51	18 $40	19 $40	20 $40	21 $40
22 $41	23	24	25	26 $40	27 $40	28 $40
29 $41	30 $40

Best Western Madero Express

Precios para Best Western Madero Express

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar doble, 2 camas dobles

Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio

Reseñas de los huéspedes sobre Best Western Madero Express

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