Oceano Copacabana Hotel

J’ai tenter de contacter expédia plusieurs mais aucune réponse par mail , je souhaite un remboursement intégral ou un remboursement des frais car cets hôtel est un catastrophe Le ménage jamais fait La clé de la chambre obliger d’être déposer à la réception Sécurité nul Les chambre affreuse , il y a pas de clim . Un désastre ce voyage . Je souhaite que expédia face le maximum pour un geste commercial ou bien un remboursement du séjour catastrophique

Adoramos o café e alguns funcionários eram muito simpáticos, mas as acomodações deixam um pouco a desejar e a hidro tava em péssimas condições

Complicado são os horários de checkin e checkout, as 11 e as 15:00 no caso um intervalo de 4 horas paga, sem utilização numa diária! Ou seja a diária tem 24hrs, porém pagamos pelas 24 mais usamos apenas 20hrs do hotel! No mínimo, se entra as 11 deveria sair às 11 do dia seguinte!

Quartos limpos e bom café da manhã. Contudo, apenas um elevador funciona para todos os hóspedes o outro tem que solicitar na portaria, mas demoram para mandar, como fomos em um feriado e o hotel estava cheio, a média de espera do elevador era de 10 minutos. No check-out parece que os funcionários têm medo de não respeitarmos o horário, pois avisam quando passamos pela portaria e depois ligam no quarto falando que já está quase na hora, um inconveniente.

A recepção é aconchegante e bem bonita. Os corredores sao limpos, apesar de os carpetes terem cheiro de mofo. Os quartos sao simples, mas limpos. Algumas mobílias precisam de conserto.