Hampton Inn & Suites Concord/Charlotte

Die Einrichtungen erhalten gemischte Rückmeldungen: bequeme Parkplätze vor Ort und gelegentliche Abendempfänge werden geschätzt, aber Gäste berichten von einem geschlossenen oder lauten Pool, defekten Fitnessgeräten und Eisautomaten sowie einem eingeschränkten oder unzuverlässigen Flughafentransfer.

Viele Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer als sehr sauber, manchmal makellos, aber es gibt immer wieder Berichte über schmutzige oder befleckte Bettwäsche, Gerüche oder Schimmel, nasse oder muffige Teppiche, Schädlinge und Versäumnisse bei der Reinigung über mehrere Tage.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, viele Gäste schlafen gut. Andere berichten jedoch von harten Betten, dünnen Wänden und Lärm sowie gelegentlichen Wartungsproblemen wie defekten Kühlschränken oder minderwertiger Duscharmatur, wobei einige Bereiche veraltet wirken.

Das Personal wird allgemein für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, wobei mehrere herausragende Erfahrungen an der Rezeption und reibungslose Check-ins erwähnt werden. Es gibt jedoch immer wieder Probleme mit Höflichkeit und Prozessen, einschließlich gelegentlicher Unhöflichkeit, langen Wartezeiten, falscher Schlüsselübergabe und Reinigungspersonal, das zu früh klingelt oder hereinkommt.

Günstig gelegen in der Nähe von Concord Mills, der Charlotte Motor Speedway, dem PNC Pavilion und nahegelegenen Restaurants mit guter Anbindung an die Autobahn. Mehrere Gäste erwähnten auch, dass sich die Gegend sicher anfühlt, auch wenn sie außerhalb der unmittelbaren Umgebung nicht sehr fußläufig ist.

Das Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und Qualität gelobt, und mehrere Bewertungen erwähnen einen Abendempfang mit Snacks oder leichten Mahlzeiten. Eine Minderheit fand das Frühstück einfach oder wenig ansprechend und bemängelte begrenzte Auswahl, schwachen Kaffee oder verarbeitete Eier.