Town & Country Inn and Suites

Gæster værdsætter restauranten og baren på stedet, poolen i gården, gratis parkering, vaskeri og et grundlæggende fitnesscenter. Der er dog gentagne rapporter om en elevator ude af drift, lejlighedsvise begrænsninger for adgang til poolen/gården og nogle automater/ismaskiner, der ikke virker.

Renlighed er et stærkt punkt i mange anmeldelser, hvor værelser og fællesarealer ofte beskrives som meget rene. Et mindre antal rapporterer mangler såsom beskidt eller plettet sengetøj, mugne brusere, lugtgener eller slidte tæpper.

Værelserne beskrives konsekvent som rummelige, komfortable og velindrettede, mange med store badeværelser og separat badekar og brusebad. Ulemperne inkluderer forældede TV, tynde vægge eller støjende HVAC, uregelmæssigt varmt vand/tryk, lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer og særlige designmæssige detaljer som begrænset privatliv på badeværelset.

Servicen roses bredt for at være venlig, professionel og imødekommende, med personale der ofte går den ekstra mil. Nogle gæster oplevede upersonlig betjening i receptionen, manglende rengøring eller tidlige bank på døren, problemer med nøgler eller langsom problemløsning.

Hotellet ligger i West Ashley og har nem adgang til det centrale Charleston, MUSC og strandene med 10–15 minutters kørsel, med restauranter og shopping i nærheden og nem parkering. Nogle fandt området mindre livligt og det kunne være vanskeligt at komme væk fra ejendommen.

Trotters og baren på stedet får mange komplimenter for middagen og den generelle kvalitet. Weekendmorgenbuffeten beskrives gentagne gange som dyr, åbningstiderne kan være begrænsede visse nætter, og der er ingen gratis morgenmad.