La Quinta Inn & Suites by Wyndham Charleston Riverview

Les équipements sont basiques, avec des signalements récurrents de stationnement payant, d'une petite salle de sport et d'une piscine extérieure qui a parfois été fermée ou manquait de serviettes. Plusieurs avis mentionnent des machines à glaçons cassées et des pannes d'ascenseur dans le deuxième bâtiment ; l'établissement accepte les animaux et est situé au bord d'une marina.

La propreté est une source de préoccupation récurrente, avec de nombreux signalements de moisissures, de cafards, d'odeurs d'humidité, de linge taché et de surfaces poussiéreuses ou non aspirées ; le service de ménage est souvent manqué ou retardé, et les clients échangent parfois leurs serviettes à la réception. Quelques clients ont trouvé leurs chambres propres, mais les plaintes sont prédominantes.

Les chambres sont démodées et donnent souvent une impression d'humidité, avec des rapports de portes grinçantes, de serrures peu fiables, de climatisation bruyante ou faible, et de matelas usés ou d'oreillers plats ; le Wi‑Fi et l'équipement des chambres (téléviseurs/téléphones) sont fréquemment peu fiables. De nombreuses chambres sont dépourvues de réfrigérateur ou de micro-ondes, mais certaines offrent une agréable vue sur la marina.

Le service est variable : de nombreux clients louent le personnel amical et serviable de la réception, mais beaucoup signalent également un manque de réactivité, des interactions désagréables et des difficultés à obtenir le service de ménage, des serviettes ou de l'entretien. L'enregistrement, les changements de chambre et le support téléphonique peuvent être lents.

Situé au bord de la rivière, à proximité d'une marina, avec une vue pittoresque et à quelques minutes en voiture du centre-ville de Charleston ; pas facilement accessible à pied aux principales attractions. Les chambres côté autoroute peuvent être gênées par le bruit de la circulation, mais de nombreux voyageurs l'ont trouvé être une base pratique pour explorer la région.

Le petit-déjeuner est inclus mais inégal : plusieurs clients décrivent un choix limité ou basique et des articles qui s'épuisent, tandis que certains l'ont trouvé bon. Les heures du petit-déjeuner se terminent tôt, vers 9 heures du matin, ce qui a surpris certains voyageurs.