Courtyard by Marriott Knoxville Airport Alcoa

Les horaires de la navette aéroport sont limités et ne couvrent pas de nombreux vols tôt le matin. Les clients font part d'expériences mitigées concernant la piscine et le jacuzzi, notamment des fermetures occasionnelles ou de l'eau froide.

De nombreux clients décrivent l'établissement et les chambres comme propres. Plusieurs autres signalent des lacunes telles que de la poussière, de la saleté et d'occasionnels problèmes d'entretien dans les salles de bain.

Beaucoup trouvent les chambres calmes et confortables, certains notant des agencements spacieux. Plusieurs mentionnent un décor daté, un confort de matelas inégal et des problèmes occasionnels de connexion Wi-Fi ou de télévision.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et efficace à l'enregistrement. Certains avis font état d'interactions peu cordiales et de réponses lentes aux demandes de serviettes ou de service en milieu de séjour, le personnel du petit-déjeuner étant parfois débordé.

Très proche de l'aéroport, avec un minimum de bruit d'avion constaté et plusieurs options de restauration à proximité. Certains avertissent que marcher depuis le terminal n'est pas pratique et que la circulation peut rendre les sorties difficiles.

Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit ; le bistro de type Starbucks sur place a des horaires limités et est considéré comme cher par beaucoup. La qualité et la rapidité des plats sont mitigées, bien que certains aient apprécié les repas et trouvé le petit-déjeuner prépayé d'un bon rapport qualité-prix.