Hilton Garden Inn Louisville Airport

Shuttle-service til lufthavnen/expo roses. Poolens tilgængelighed er uregelmæssig (meget lille, for kold eller fraværende), og renoveringer og lejlighedsvise problemer med elevatoren har til tider begrænset baren eller andre faciliteter.

Mange gæster rapporterer rene værelser og fællesområder. Andre bemærker mangler ved rengøringen og vedligeholdelseslugte, og nogle badeværelser trænger til opmærksomhed.

Værelserne er generelt komfortable, til tider rummelige eller nyrenoverede, og der er gode anmeldelser af tilgængelighedsindstillingerne. Nogle gæster rapporterer støjende eller ineffektiv HVAC, begrænset udvalg af tv-kanaler, fjernede badekar/sikkerhedsbokse, begrænset udsigt og præferencer for puddernes fasthed.

Personalet beskrives bredt som venligt, imødekommende og responsivt, med smidig indtjekning og hjælpsomme teams. Dog nævner flere anmeldelser problemer med professionalisme og opfølgning i receptionen samt lejlighedsvise frustrationer overregninger/autorisationer.

Meget praktisk i forhold til Kentucky Exposition Center, Cardinal Stadium og lufthavnen, og mange gæster går til arrangementer. Nogle nævner bekymringer over omgivelserne eller parkeringssikkerheden.

Morgenmad er betalt og anses for dyr af flere gæster, selvom kvaliteten spænder fra okay til god, og morgenmadspersonalet roses. Spisemuligheder/bar på stedet kan være begrænsede eller påvirket af byggeri, og aftenbetjeningen har været uregelmæssig.