Holiday Inn Hotel & Suites Gateway by IHG

I servizi come la piscina interna, l'idromassaggio, la palestra e il bar/ristorante in loco ricevono elogi, ma i commenti ricorrenti segnalano chiusure occasionali, acqua della piscina fredda o torbida e un lounge o bar che potrebbe essere a corto di personale o rifornito in modo insufficiente.

La pulizia è un punto di forza in molte recensioni, con frequenti apprezzamenti per le camere impeccabili. Alcuni ospiti hanno segnalato mancanze come capelli nelle vasche, odore di fumo o muffa o divani letto puliti in modo insufficiente.

Suite spaziose con letti comodi e aree salotto separate sono un punto di forza; molti trovano le camere silenziose. Alcuni segnalano problemi con l'aria condizionata o la TV, rumore occasionale da camere o piani adiacenti, elementi datati in alcuni punti e una connessione Wi-Fi debole.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cortesia, professionalità e disponibilità, con diversi recensori che notano un personale della reception disponibile. Alcuni segnalano un servizio lento o con personale insufficiente, incontri scortesi, scarsa risoluzione dei problemi o problemi con fatturazione o depositi.

Posizione centrale e comoda per Colonial Williamsburg, Busch Gardens e Water Country, ristoranti e negozi. Gli ospiti descrivono anche la zona come sicura e tranquilla, anche se alcuni notano che non è raggiungibile a piedi per tutte le attrazioni.

La colazione di solito non è inclusa e il feedback è contrastante: alcuni l'hanno apprezzata, mentre molti l'hanno trovata nella media, fredda o con un rapporto qualità-prezzo scarso. Il personale del bar e del ristorante in loco riceve elogi, ma il servizio può essere a corto di personale, rifornito in modo insufficiente o lento; diversi ospiti hanno scelto di mangiare fuori.