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Mercure Manaus

$93

/ night

Avg. for September

Mercure Manaus - Image 1

Mercure Manaus - Room

Mercure Manaus - Room

Mercure Manaus - Pool

Mercure Manaus - Restaurant

Prices for Mercure Manaus

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$93

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Mercure Manaus average $63 in January, the cheapest month, and $93 in September, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Mercure Manaus by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$63
February	$79
March	$81
April	$78
May	$81
June	$79
July	$90
August	$90
September	$93
October	$87
November	$87
December	$69

Most expensive: September (~$93)

Cheapest: January (~$63)

About this property

Enjoy recreational amenities such as an outdoor pool and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, a television in a common area, and tour/ticket assistance.

Parking
Restaurant
Swimming pool
Room Service
Valet Parking
Dry Cleaning

Location

Avenida Recife, 1000, Adrianopolis, Manaus, Amazonas, Brazil

Hospital 28 de Agosto (0.4 miles)

Manauara Shopping (0.4 miles)

Clinica Sorrimed (0.9 miles)

Museu do Indio (0.9 miles)

Hospital Santa Júlia (1.2 miles)

Teatro Jorge Bonates (1.3 miles)

More location info

Room options

6

Privilege Room, 1 Double Bed and Sofa, Executive Floor

Room details

1 Full Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

20

Superior Room, 1 Double Bed

Room details

1 Full Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

24

Superior Room, 2 Twin Beds

Room details

2 Twin Beds

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

Guest reviews of Mercure Manaus

7.7

Good

Based on 305 verified reviews

Who stays here?

Business

53%

Couple

15%

Family

15%

Group

6%

Solo

9%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across reviews of Mercure Manaus, guests frequently like the convenient location near Manauara Shopping and restaurants and the generally spacious rooms, though several note the property shows age and could benefit from renovation.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across reviews of Mercure Manaus, guests frequently like the convenient location near Manauara Shopping and restaurants and the generally spacious rooms, though several note the property shows age and could benefit from renovation.

Some guests report street or AC noise and occasional maintenance problems, including dated air conditioners and, in a few cases, unreliable hot water. Cleanliness receives frequent praise from multiple reviewers. Breakfast feedback varies widely, and staff are often described as friendly and helpful, though a few found check-in slow. A practical, no frills stay in this part of Manaus.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Many reviews say the property is old and needs renovation, with wear in areas like elevators and corridors. Some also cite building systems issues such as aging air conditioners and, in one case, intermittent hot water.

Related guest reviews

6

ALEXANDRE F

Nov 18, 2025

·

Stayed 2 nights

Estrutura mais velha, quarto sem muito conforto, camas de solteiro e banheiro merecedor de uma renovação.

Estrutura mais velha, quarto sem muito conforto, camas de solteiro e banheiro merecedor de uma renovação.

4

David

Dec 2, 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel envelhecido. Café da manhã pobre. Toalhas pobre. Quarto em condições ruins. Zero padrão Mercure

Hotel envelhecido. Café da manhã pobre. Toalhas pobre. Quarto em condições ruins. Zero padrão Mercure

6

Helio

Sep 15, 2025

·

Stayed 1 night

o Hotel está precisando de mais cuidados. Está um pouco antigo.

o Hotel está precisando de mais cuidados. Está um pouco antigo.

8

Carlos

Jul 10, 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

4

GERALDO

Oct 29, 2024

·

Stayed 1 night

Hotel precisa de uma reforma pois tudo é velho elevador, banheiro,corredor...

Hotel precisa de uma reforma pois tudo é velho elevador, banheiro,corredor...

4

Hamilton L

Apr 19, 2022

·

Stayed 3 nights

Hotel precisa de uma geral está tudo abandonado

Hotel precisa de uma geral está tudo abandonado

6

Pedro Ricardo

May 6, 2024

·

Stayed 4 nights

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !

4

Bruno Jose

Jan 19, 2024

·

Stayed 3 nights

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

6

Leodercio

Feb 4, 2026

·

Stayed 3 nights

Ar condicionado velho.

Ar condicionado velho.

4

Erasmo G F

Mar 15, 2024

·

Stayed 4 nights

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.

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Cleanliness

Many guests found the hotel and rooms clean, with housekeeping attentive. A few comments point to age-related wear, but not widespread hygiene problems.

Related guest reviews

10

kanetoshi

Jun 22, 2025

·

Stayed 3 nights

綺麗でよかった！従業員の方もフレンドリー。

綺麗でよかった！従業員の方もフレンドリー。

10

MARCO

Dec 8, 2021

·

Stayed 1 night

cleanness, safe and staff excellent!!!!

cleanness, safe and staff excellent!!!!

4

David

Dec 2, 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel envelhecido. Café da manhã pobre. Toalhas pobre. Quarto em condições ruins. Zero padrão Mercure

Hotel envelhecido. Café da manhã pobre. Toalhas pobre. Quarto em condições ruins. Zero padrão Mercure

10

andrei

Feb 27, 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

10

MARCO

Mar 13, 2022

·

Stayed 2 nights

Safe area, walking distance to one of the main shopping malls in Manaus area. Walking distance to very good restaurants. Staff is always great, clean rooms. Very carefully with guests.

Safe area, walking distance to one of the main shopping malls in Manaus area. Walking distance to very good restaurants. Staff is always great, clean rooms. Very carefully with guests.

4

Hamilton L

Apr 19, 2022

·

Stayed 3 nights

Hotel precisa de uma geral está tudo abandonado

Hotel precisa de uma geral está tudo abandonado

6

Pedro Ricardo

May 6, 2024

·

Stayed 4 nights

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !

10

Antonio

Oct 27, 2023

·

Stayed 6 nights

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

10

mingu

Jun 3, 2022

·

Stayed 6 nights

청결하고 체크인을 공지된 시간보다 빨리할 수 있어서 빨리 업무를 진행할 수 있었습니다.

청결하고 체크인을 공지된 시간보다 빨리할 수 있어서 빨리 업무를 진행할 수 있었습니다.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally large and comfortable, with features like blackout curtains in some. However, many consider them dated, and some mention traffic or AC noise and older AC units.

Related guest reviews

10

Deivid

Dec 17, 2021

·

Stayed 1 night

Quarto grande e extremamente confortável

Quarto grande e extremamente confortável

6

ALEXANDRE F

Nov 18, 2025

·

Stayed 2 nights

Estrutura mais velha, quarto sem muito conforto, camas de solteiro e banheiro merecedor de uma renovação.

Estrutura mais velha, quarto sem muito conforto, camas de solteiro e banheiro merecedor de uma renovação.

10

andrei

Feb 27, 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

8

Enrique

Jan 31, 2023

·

Stayed 2 nights

Location, price, big room and big bed, good service. All what you want in a hotel.

Location, price, big room and big bed, good service. All what you want in a hotel.

8

Diane

Apr 16, 2024

·

Stayed 3 nights

This property had great rooms, large and lovely good size bed. Also the curtains were total blockout. Buffet breakfast was very good. Staff service was good, but not much english speaking staff, but friendly all the same. Would recommend.

This property had great rooms, large and lovely good size bed. Also the curtains were total blockout. Buffet breakfast was very good. Staff service was good, but not much english speaking staff, but friendly all the same. Would recommend.

8

Carlos

Jul 10, 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

8

CLAUDIO

Feb 13, 2026

·

Stayed 2 nights

O Hotel é bom, o café da manhã incrível... Mas achei o quarto barulhento devido ao movimento do trânsito em frente, pois tenho sono leve...

O Hotel é bom, o café da manhã incrível... Mas achei o quarto barulhento devido ao movimento do trânsito em frente, pois tenho sono leve...

10

Antonio

Oct 27, 2023

·

Stayed 6 nights

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

6

Leodercio

Feb 4, 2026

·

Stayed 3 nights

Ar condicionado velho.

Ar condicionado velho.

4

Erasmo G F

Mar 15, 2024

·

Stayed 4 nights

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are frequently praised as friendly and attentive, and some guests were able to check in early. Downsides include slow or poor check-in in a few cases and one report of strict visitor policies.

Related guest reviews

10

kanetoshi

Jun 22, 2025

·

Stayed 3 nights

綺麗でよかった！従業員の方もフレンドリー。

綺麗でよかった！従業員の方もフレンドリー。

10

MARCO

Dec 8, 2021

·

Stayed 1 night

cleanness, safe and staff excellent!!!!

cleanness, safe and staff excellent!!!!

10

Cristan

Jul 11, 2023

·

Stayed 2 nights

It would be better if the check in was faster!

It would be better if the check in was faster!

10

andrei

Feb 27, 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

10

MARCO

Mar 13, 2022

·

Stayed 2 nights

Safe area, walking distance to one of the main shopping malls in Manaus area. Walking distance to very good restaurants. Staff is always great, clean rooms. Very carefully with guests.

Safe area, walking distance to one of the main shopping malls in Manaus area. Walking distance to very good restaurants. Staff is always great, clean rooms. Very carefully with guests.

10

Ronaldo

Jan 3, 2026

·

Stayed 3 nights

Equipe Ótima.

Equipe Ótima.

4

Bruno Jose

Jan 19, 2024

·

Stayed 3 nights

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

4

SEME GABRIEL

Apr 11, 2025

·

Stayed 3 nights

They tried to charge me for having a guest, a schoolar friend, that came to chat within the hotel dependencies . It was said that I could only have my friend for one hour. Horrorizes were felt, totally unpleasant, it is not a “real” Mercure. The staff are hostile. Not getting back while on Manaus.

They tried to charge me for having a guest, a schoolar friend, that came to chat within the hotel dependencies . It was said that I could only have my friend for one hour. Horrorizes were felt, totally unpleasant, it is not a “real” Mercure. The staff are hostile. Not getting back while on Manaus.

10

Antonio

Oct 27, 2023

·

Stayed 6 nights

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

10

mingu

Jun 3, 2022

·

Stayed 6 nights

청결하고 체크인을 공지된 시간보다 빨리할 수 있어서 빨리 업무를 진행할 수 있었습니다.

청결하고 체크인을 공지된 시간보다 빨리할 수 있어서 빨리 업무를 진행할 수 있었습니다.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Widely praised for being within a short, safe walk of Manauara Shopping and nearby restaurants. Convenient for getting around the area.

Related guest reviews

10

andrei

Feb 27, 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

8

Enrique

Jan 31, 2023

·

Stayed 2 nights

Location, price, big room and big bed, good service. All what you want in a hotel.

Location, price, big room and big bed, good service. All what you want in a hotel.

10

DAVID

Jun 12, 2022

·

Stayed 1 night

Very close to large shopping mall and a relatively new and hip restaurant. All within a 5 minute walk.

Very close to large shopping mall and a relatively new and hip restaurant. All within a 5 minute walk.

10

MARCO

Mar 13, 2022

·

Stayed 2 nights

Safe area, walking distance to one of the main shopping malls in Manaus area. Walking distance to very good restaurants. Staff is always great, clean rooms. Very carefully with guests.

Safe area, walking distance to one of the main shopping malls in Manaus area. Walking distance to very good restaurants. Staff is always great, clean rooms. Very carefully with guests.

8

Carlos

Jul 10, 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

4

Bruno Jose

Jan 19, 2024

·

Stayed 3 nights

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

8

Marilyn

Oct 14, 2024

·

Stayed 3 nights

The property is well located to the shopping center, dinners were good. Breakfast is available with a good number of options.

The property is well located to the shopping center, dinners were good. Breakfast is available with a good number of options.

10

Antonio

Oct 27, 2023

·

Stayed 6 nights

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

4

Erasmo G F

Mar 15, 2024

·

Stayed 4 nights

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.

10

Antonio

Jul 26, 2022

·

Stayed 3 nights

Ótimo hotel e localização.

Ótimo hotel e localização.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast feedback is inconsistent, ranging from very good and varied to poor or reduced. One review notes the restaurant was not open at night.

Related guest reviews

8

SANGSOO

Feb 26, 2024

·

Stayed 5 nights

조식 수준이 낮아짐.. 예전 처럼 푸짐하지 않고 뭔가 인색해진 느낌을 지울 수 없네요.

조식 수준이 낮아짐.. 예전 처럼 푸짐하지 않고 뭔가 인색해진 느낌을 지울 수 없네요.

8

HELIO

Oct 8, 2025

·

Stayed 1 night

Restaurante podia funcionar a noite!

Restaurante podia funcionar a noite!

4

David

Dec 2, 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel envelhecido. Café da manhã pobre. Toalhas pobre. Quarto em condições ruins. Zero padrão Mercure

Hotel envelhecido. Café da manhã pobre. Toalhas pobre. Quarto em condições ruins. Zero padrão Mercure

10

andrei

Feb 27, 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

8

Diane

Apr 16, 2024

·

Stayed 3 nights

This property had great rooms, large and lovely good size bed. Also the curtains were total blockout. Buffet breakfast was very good. Staff service was good, but not much english speaking staff, but friendly all the same. Would recommend.

This property had great rooms, large and lovely good size bed. Also the curtains were total blockout. Buffet breakfast was very good. Staff service was good, but not much english speaking staff, but friendly all the same. Would recommend.

8

Carlos

Jul 10, 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

8

CLAUDIO

Feb 13, 2026

·

Stayed 2 nights

O Hotel é bom, o café da manhã incrível... Mas achei o quarto barulhento devido ao movimento do trânsito em frente, pois tenho sono leve...

O Hotel é bom, o café da manhã incrível... Mas achei o quarto barulhento devido ao movimento do trânsito em frente, pois tenho sono leve...

6

Pedro Ricardo

May 6, 2024

·

Stayed 4 nights

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !

4

Bruno Jose

Jan 19, 2024

·

Stayed 3 nights

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

8

Marilyn

Oct 14, 2024

·

Stayed 3 nights

The property is well located to the shopping center, dinners were good. Breakfast is available with a good number of options.

The property is well located to the shopping center, dinners were good. Breakfast is available with a good number of options.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

10

John

May 4, 2026

·

Stayed 6 nights

The internet worked very well. Breakfast was delicious, and the breakfast staff were very helpful

The internet worked very well. Breakfast was delicious, and the breakfast staff were very helpful

10

Essene

Apr 17, 2026

·

Stayed 3 nights

🙂

🙂

10

MARCO

Mar 13, 2026

·

Stayed 1 night

Excellent staff, nice area, shops nearby

Excellent staff, nice area, shops nearby

8

Brendon

Jan 20, 2026

·

Stayed 1 night

Good rooms except that some of them are owner apartments and it is not stated on the booking. The owner apt I’m in is not as clean and maintained as the actual hotel room I was in.

Good rooms except that some of them are owner apartments and it is not stated on the booking. The owner apt I’m in is not as clean and maintained as the actual hotel room I was in.

6

Brendon

Jan 15, 2026

·

Stayed 1 night

There is no more sauna

There is no more sauna

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 05:30

Before 12:30

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Mercure Manaus

Is parking available at the property?

Parking is available on-site, but it is limited. Valet parking is also offered at a fee of BRL 30 per day.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Buffet breakfasts are served on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee of approximately BRL 70 per person.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM, and check-out is until 12:30 PM. Early or late check-in/check-out may be arranged by contacting the property in advance.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific details on room accessibility are not provided.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is situated in Manaus (Adrianopolis), within a 10-minute walk of Hospital 28 de Agosto and Manauara Shopping. It is approximately 2 miles from Amazonas Shopping and 2.3 miles from Teatro Amazonas.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor swimming pool available. The operational hours and seasonal availability are not specified.

What are the policies for guests staying with children?

Children 11 years old or younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 11:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)

There is no hot water on site.
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Only registered guests are allowed in the guestrooms.
Contactless check-in and contactless check-out are available.

Fee for buffet breakfast: approximately BRL 70 per person
Valet parking fee: BRL 30 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.