Super 8 by Wyndham Cherokee

Udendørs pool og boblebad er tilgængelige, men vedligeholdelsen varierer; nogle gæster nød dem, mens andre rapporterede beskidt eller lunkent vand. Der er gentagne klager over, at elevatoren er ude af drift og lejlighedsvise defekte ismaskiner, mens parkeringen generelt er godt oplyst.

Rengøringen roses ofte, men anmeldelserne nævner også uoverensstemmelser: muggen lugt, spindelvæv på balkonen eller beskidte vinduer, hår på badeværelset og lejlighedsvise skadedyr. Rengøring under længere ophold blev udeladt eller var begrænset for nogle gæster.

Værelserne er generelt rummelige med komfortable senge, og mange har balkon; dog er indretningen og tv'erne forældede, nogle installationer fungerer ikke, og Wi-Fi-pålideligheden er dårlig i flere rapporter. Værelser ud mod gaden kan være støjende, og vandtrykket eller AC/varme kan være inkonsekvent.

Servicen beskrives ofte som venlig, hjælpsom og imødekommende, og flere medarbejdere roses ved navn. Et par gæster rapporterede langsomme eller ligegyldige svar, indtjekningsforsinkelser eller dårlig håndtering af problemer.

Praktisk i forhold til Cherokees seværdigheder, restauranter og Great Smoky Mountains; mange fandt det stille og let tilgængeligt. Nogle bemærkede, at det er en kort køretur, ikke tilstødende, til Harrah’s Casino.

Morgenmaden er konsekvent minimal – typisk pakkede muffins med kaffe/juice – og spisestuen er lukket; flere gæster følte, at beskrivelsen var vildledende. Mange valgte lokale restauranter i stedet.