Holiday Inn Cincinnati-Riverfront by IHG

Udendørs swimmingpool er populær, men poolområdet og tilgængeligheden af håndklæder varierer; elevatorerne er lejlighedsvis svage, langsomme eller ude af drift. Mikrobølgeovne er typisk ikke på værelset (fælles eller efter anmodning), og parkering koster ofte penge.

Renligheden er ujævn med flere rapporter om beskidt sengetøj, hår, muggen lugt og sengelus, sideløbende med nogle rene værelser. Rengøringen springer muligvis daglig service over.

Værelserne er forældede med svingende komfort; nogle rapporterer muggen lugt, støjende aircondition og støj fra motorvejen eller toget. Tv'ets pålidelighed og kanaludvalg er ujævn, og skydedøre på badeværelset reducerer privatlivet for nogle.

Serviceniveauet roses ofte som venligt og imødekommende med et fremragende receptionsteam. Dog rapporterer gæster også om forsinkelser ved check-in, lejlighedsvise problemer med fakturering eller overbooking, strømafbrydelser med nøglekort tidligere, og ujævn rengøring under længere ophold.

Beliggenheden er bekvem i forhold til centrum af Cincinnati, stadionerne og restauranter, med nem adgang til offentlig transport og motorveje. Nogle gæster fandt området mindre attraktivt eller følte sig forsigtige om natten.

Morgenmaden er betalt og betragtes ofte som dårlig værdi, med rapporter om begrænsede eller kolde retter og forvirring omkring vouchere; restauranten eller baren på stedet kan være lukket eller underbemandet. Nogle gæster kunne lide morgenmaden, men mange valgte i stedet nærliggende muligheder.