Name: Holiday Inn Express & Suites Mazatlan by IHG
Address: Av. del Mar 1223, Mazatlán, Sinaloa, MX
Price range: 62 US$–185 US$ per night
Rating: 9

Vad gäster tycker

Recensioner av Holiday Inn Express & Suites Mazatlan by IHG beskriver ett modernt och rent hotell med bekväma rum vid Malecón, samt vänlig och hjälpsam personal som ibland går den extra milen, vilket leder till att många gäster rekommenderar att återvända.

Flera recensioner kritiserar frukosten för begränsat utbud, långsam påfyllning, väntetider och ibland kall mat, även om vissa gäster uppskattade restaurangen och morgonutbudet. Flera gäster noterade nattljud från Malecón och tillfälliga problem med vatten eller varmvatten i vissa rum. Gäster rapporterade också tillfälliga driftstopp i poolen och några brister i kundservicen. Sammantaget kan du förvänta dig uppmärksam personal, men ha en plan B om du värdesätter en pålitlig frukost och lugna nätter.

Faciliteter

Renlighet

Rum

Service

Läge

Måltider

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Faciliteter

Faciliteterna känns moderna och generellt välskötta. Flera gäster nämnde att poolen var otillgänglig eller behövde underhåll.

Relaterade gästrecensioner

6

Cesar

6 feb. 2026

·

Stannade 4 nätter

La alberca no funcionó y el desayuno no es bueno

10

Gloria Elvira

30 juli 2025

·

Stannade 3 nätter

Execelente hotel lo recomiendo al 100 Todo muy limpio La comida está rica El personal muy amable Lo que no me gustó fue que me tocó mala suerte que se descompuso el elevador y solo funcionaba uno en mi días de ospedaje De ai todo estuvo excelente

8

Guillermo ledezma

2 aug. 2025

·

Stannade 7 nätter

Solo mejorar mantenimiento de alberca

10

Miguel Angel

28 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

Excelente estancia en el hotel Holiday Inn Express de Mazatlán, las habitaciones muy cómodas y limpias, la alberca formidable, el restaurant súper rico.

10

Rodolfo

29 sep. 2025

·

Stannade 12 nätter

It was a real pleasure to be at this Holiday Inn Express, personal when far and beyond when was needed. Special thanks to Rodolfo, Eduardo, Alexa and Jazmin at the reception, also Ramon was always ready to help when needed. Thank you to Mario, Ibrahim and Abelardo at the restaurant. Little advice, in general you have to improve the breakfast menu and the coordination between Restaurant, swimming pool and the hotel to avoid misunderstanding. In a good note I will be happy to come back with my wife in December and I hope she would have as good impression as me and that we would enjoy our Christmas time in Beautiful Mazatlán. Again thank you everyone and we will see you soon .

10

Yessica Isabel

1 nov. 2025

·

Stannade 5 nätter

Todo super bien . Instalaciones personal ( excepto una chica que estuvo el día domingo de hostess ) en el restaurante. Pero de ahí en fuera todo el personal amable y tiene muchos servicios para ofrecer

10

BLAS DANIEL

2 feb. 2026

·

Stannade 3 nätter

Ubicación e instalaciones nuevas y limpias

10

Ingrid Teresa

6 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Hotel Nuevo, muy bien ubicado, ventanas anti ruido, la vista al mar excelente, limpias y grandes las habitaciones, recomendado al 100%

10

María Margarita

6 juli 2025

·

Stannade 3 nätter

Excelente atención por el personal desde el ingreso, desayuno buffet rico. De parte de todo el personal del hotel muy buena atención. Aparte el servicio de lavandería y hielos es una excelente opción dentro del hotel. Felicitaciones.

10

Jose juan

8 jan. 2026

·

Stannade 4 nätter

Muy amable el personal. y mu comodas instalaciones.

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Renlighet

Renligheten beröms i många recensioner, med rum och gemensamma utrymmen beskrivna som mycket rena och nya. Ett fåtal gäster rapporterade lukter från badrummet, insekter eller att påfyllning missats.

Relaterade gästrecensioner

6

Ivonne

24 nov. 2025

·

Stannade 1 natt

La habitación le faltaba limpieza, en baño olía mal, y en general muy ruidoso porque reciben a equipos de jugadores de diferentes deportes, deberían de tener pisos asignados para familias sin niños para tener una estancia más confortable

10

Patricia

30 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

La habitación impecable, el personal sumamente atento y el servicio muy bueno

10

Denise

6 jan. 2026

·

Stannade 1 natt

awesome front dest, clean throughout, quiet spacious room

8

Jan

30 jan. 2026

·

Stannade 6 nätter

Clean room. Nice linens and towels. Would have liked to have a fridge for our 6 night stay. Staff were all very nice and professional.

6

Lourdes Del Carmen

23 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

El cuarto olía horrible el drenaje les dije varias veces el baño espantoso y no tiene vidrio grueso y la música no dejó dormir hasta las 4 de la mañana todos los días muy ruidoso ! Sin dormir los tres dias

10

Alejandro

25 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Great place,service &very clean

10

Fernando

1 dec. 2025

·

Stannade 3 nätter

Todo muy bien, el hotel muy limpio y olor agradable, muy buena atención de todos

10

Aleni

31 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

Una estadía tranquila, vista al mar, camas super cómodas. Realmente la habitación estaba genial, los únicos detalles que hubo fue que los frascos de jabón y shampoo estaban ya usados quedaba muy poquito y no los cambiaron, el piso de la regadera estaba muy sucio, de ahí en más todo muy bien, n el restaurant los meseros te hacían sentir en confianza y siempre estaban de muy buen humor

10

BLAS DANIEL

2 feb. 2026

·

Stannade 3 nätter

Ubicación e instalaciones nuevas y limpias

10

paola

7 dec. 2025

·

Stannade 3 nätter

Beautiful and clean hotel

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Rum

Rummen är bekväma och många nämner tilltalande havsutsikt. Vissa gäster upplevde nattljud från Malecón och tillfälliga avbrott i vattentillförseln eller varmvattnet.

Relaterade gästrecensioner

10

francisco

11 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

New room, nothing else to ask

10

Carlos

13 aug. 2025

·

Stannade 5 nätter

Cuarto muy cómodo, fácil de llegar ,frente al mar , transporte público de todos

6

Ivonne

24 nov. 2025

·

Stannade 1 natt

La habitación le faltaba limpieza, en baño olía mal, y en general muy ruidoso porque reciben a equipos de jugadores de diferentes deportes, deberían de tener pisos asignados para familias sin niños para tener una estancia más confortable

2

Laura

15 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

El hotel esta perfecto y la gente muy amable perooo no se puede descansar esta sobre el malecon y el ruido es muchoo,

10

Karla Gisel

16 sep. 2025

·

Stannade 3 nätter

Tiene una excelente vista, está muy rica la comida y tienen excelente servicio

10

Denise

6 jan. 2026

·

Stannade 1 natt

awesome front dest, clean throughout, quiet spacious room

6

Lourdes Del Carmen

23 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

El cuarto olía horrible el drenaje les dije varias veces el baño espantoso y no tiene vidrio grueso y la música no dejó dormir hasta las 4 de la mañana todos los días muy ruidoso ! Sin dormir los tres dias

6

Edwin

3 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Muy mal el servicio del agua, se cortaba frecuentemente incluso cuando se estaba bañando uno.

10

Ari

20 sep. 2025

·

Stannade 5 nätter

Ubicación y vista del malecón, muy limpio el cuarto y un excelente personal.

8

ruben

2 dec. 2025

·

Stannade 4 nätter

La habitación 1101 batalla con el agua caliente, de toda la instancia solo 1 día NO tuvimos problemas en ese aspecto

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Service

Personal beskrivs allmänt som vänlig, professionell och tillmötesgående, med viss enastående hjälp. Det finns dock enstaka klagomål om kundservice, förseningar vid incheckningen och en tvist om tillgång till poolen.

Relaterade gästrecensioner

4

CAROLINA

10 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Mal servicio de atención, nos trataron mal al punto de negarnos el servicio a la alberca y otras atenciones

10

Nadia

4 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

me gusto mucho la atención y las instalaciones. El check in algo lento

10

Denise

6 jan. 2026

·

Stannade 1 natt

awesome front dest, clean throughout, quiet spacious room

8

Jan

30 jan. 2026

·

Stannade 6 nätter

Clean room. Nice linens and towels. Would have liked to have a fridge for our 6 night stay. Staff were all very nice and professional.

8

Cesar Omar Hernandez

1 juli 2025

·

Stannade 3 nätter

Good view and new property. Only negative was that room wasn't ready at check in time of 3pm. Room was given at 3:45

10

Rosalyne

29 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

Did not have breakfast left at 5:30 . They offered me a small packed lunch instead. Very kind

10

Rodolfo

29 sep. 2025

·

Stannade 12 nätter

It was a real pleasure to be at this Holiday Inn Express, personal when far and beyond when was needed. Special thanks to Rodolfo, Eduardo, Alexa and Jazmin at the reception, also Ramon was always ready to help when needed. Thank you to Mario, Ibrahim and Abelardo at the restaurant. Little advice, in general you have to improve the breakfast menu and the coordination between Restaurant, swimming pool and the hotel to avoid misunderstanding. In a good note I will be happy to come back with my wife in December and I hope she would have as good impression as me and that we would enjoy our Christmas time in Beautiful Mazatlán. Again thank you everyone and we will see you soon .

10

Jose juan

8 jan. 2026

·

Stannade 4 nätter

Muy amable el personal. y mu comodas instalaciones.

2

DAVID

8 juli 2025

·

Stannade 2 nätter

Muy mal servicio al cliente, pesimo, para la cadena que representan dejan mucho que desear, jamas volvere a hospedarme en ese hotel

6

Noe

26 nov. 2025

·

Stannade 1 natt

Al ppio todo bien. Después nos dimos cuenta que habían grillos en la habitación. Una de las muchachas que limpió el cuarto le dijo a su jefa que faltaba una toalla grande. Al llegar al cuarto recién limpiado nos dejaron una nota de la jefa diciendo que si no aparecía la toalla está sería cobrada. Le reclamamos a la muchacha que eso no era cierto, que habíamos entregado todas las toallas y ella se resumió a decir que revisarían las cámaras y que ahí saldría todo y que era nuestra palabra vs la de ella. Pues al otro día vino la muchacha pidiendo disculpas pq ya habían revisado y que todo estaba bien, que se había confundido con otra habitación pq revisaron los vídeos y no faltaba ninguna. Pues si, se aclaró el tema, pero desgraciadamente nunca nos creyeron, nos amenazaron con el cobro,que es algo que nunca nos había pasado en ningún otro hotel. Nosotros hemos estado seleccionando el hotel holiday inn express tanto en México como en USA por manejar un muy alto estándar de calidad y servicio. Pero ahora la verdad voy a revisar muy bien las recomendaciones y calificaciones pq al parecer en este hotel de resiente apertura no se maneja igual.

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Läge

Ligger vid Malecón med enkel tillgång till sevärdheter och transport, och många rum erbjuder havsutsikt. Vissa gäster rapporterade betydande gatuljud eller musikljud under natten.

Relaterade gästrecensioner

10

Carlos

13 aug. 2025

·

Stannade 5 nätter

Cuarto muy cómodo, fácil de llegar ,frente al mar , transporte público de todos

2

Laura

15 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

El hotel esta perfecto y la gente muy amable perooo no se puede descansar esta sobre el malecon y el ruido es muchoo,

6

Lourdes Del Carmen

23 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

El cuarto olía horrible el drenaje les dije varias veces el baño espantoso y no tiene vidrio grueso y la música no dejó dormir hasta las 4 de la mañana todos los días muy ruidoso ! Sin dormir los tres dias

10

Monse

28 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Es perfecta la ubicación y todo ! Muy lindo el hotel accesible súper moderno me encantó si regresaría

10

Aracely

16 juli 2025

·

Stannade 1 natt

la seguridad y la excelente atención del personal. Tiene una muy buena ubicación y es un espacio relajante y tranquilo

10

Ari

20 sep. 2025

·

Stannade 5 nätter

Ubicación y vista del malecón, muy limpio el cuarto y un excelente personal.

10

Mariana

19 okt. 2025

·

Stannade 3 nätter

Nos gustó mucho la ubicación, limpieza y atención del personal.

10

Carmen Selene

23 aug. 2025

·

Stannade 4 nätter

Padrísimo, moderno y cerca de todo Lo malo, no está a pie de playa, pero a 5 min caminado está una playa pública muy linda.

10

BLAS DANIEL

2 feb. 2026

·

Stannade 3 nätter

Ubicación e instalaciones nuevas y limpias

10

Isadora

21 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Muy buena vista y todo muy limpio, buena atención y amables.

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Måltider

Frukosten får ofta kritik för begränsat utbud, långsam påfyllning, väntetider och ibland kalla rätter. Vissa gäster uppskattade dock maten och restaurangservicen. De övergripande intrycken är blandade.

Relaterade gästrecensioner

10

Aracely

11 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Muy bonito el hotel, las habitaciones muy amplias y agradables solo el desayuno se termina my rapido la comida y no la rellenan rapido, de hay en mas un 10

8

Aaron

28 okt. 2025

·

Stannade 3 nätter

Very nice, safe and comfortable hotel but they need to do something about the breakfast.

6

María Erendira

9 jan. 2026

·

Stannade 4 nätter

LA LIMPIEZA A LAS HABITACIONES Y EL DESAYUNO, CASI MEDIA HORA ESPERAR A QUE PUDIERAS DESAYUNAR, NO HABIA SUFICIENTE COMIDA SE TERMINABA Y DIARIO HABIA LO MISMO, NO HABIA VARIEDAD

10

Natanael

21 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Excelente servicio, el desayuno me encanto.

4

FRANCISCO JAVIER HERNANDEZ

24 nov. 2025

·

Stannade 1 natt

el desayuno frio, cafe frio, sin sal, pocas opciones, sin atencion de servicio, pesimo...reprobado

8

MIRIAM

11 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

No me gusto el desayuno

10

Claudia

30 juni 2025

·

Stannade 2 nätter

Una excelente opción para ir a Mazatlán, el restaurante es muy bueno

6

MIRNA GPE

27 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Bufet pésimo , una barrita pequeña para ,uvhisima

2

Benjamin

9 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Excelente recepcion,limpieza y atención al llegar ñ, lo malo esta en el desayuno, te hacen esoerar para que tengas lugar, el primer dia solo chips con salsa, el segundo no habia nada hasta despues de 20 min el tercero sin fruta y me cerraron las puertas hasta para agarrar agua, el ultimo dia yabde plano nondesayune ahi mas de 20 min esperando y la encargada le valio hacernos esperar hasta que le dio la gana pero fue cuando ya no ahuante ybme sali del hotel y me cambie a otro

8

Elíseo

14 aug. 2025

·

Stannade 4 nätter

El Alimento rico, pero pobre, falta variación de los mismos.

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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

sö	må	ti	on	to	fr	lö
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $94	17 $92
18 $70	19 $87	20 $62	21 $64	22 $74	23 $65	24 $81
25 $72	26 $66	27 $80	28 $76	29 $79	30 $83	31 $83

sö	må	ti	on	to	fr	lö
1 $82	2 $85	3 $83	4 $102	5 $148	6 $149	7 $149
8 $91	9 $89	10 $85	11 $92	12 $90	13 $185	14 $169
15 $141	16 $66	17 $85	18 $137	19 $137	20 $137	21 $137
22 $77	23 $82	24 $92	25 $89	26 $94	27 $105	28 $83
29 $78	30 $77

Holiday Inn Express & Suites Mazatlan by IHG

Om detta boende

Läge

Rumsalternativ

Svit - 2 queensize-sängar - balkong - havsutsikt

Standardrum

Svit - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - utsikt mot lagunen

Svit - 2 queensize-sängar - utsikt mot lagunen

Standardrum - 1 kingsize-säng - balkong - havsutsikt

Standardrum - 1 kingsize-säng - utsikt mot lagunen

Standardrum - 2 queensize-sängar - balkong - havsutsikt

Standardrum - 2 queensize-sängar - utsikt mot lagunen

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