Holiday Inn Express & Suites Canton by IHG

Pool- og spabadets tilstand er ujævn - til tider ren og behagelig, andre gange lukket, beskidt, koldt eller uden håndklæder; elevatoren kan være langsom. Gratis parkering og en behagelig bagerste terrasse er positive ting, selvom belysningen på parkeringspladsen kunne forbedres.

Mange gæster rapporterer rene værelser og fællesarealer, men feedbacken er ujævn. Forekommende problemer omfatter muggen lugt, oversete rengøringsdetaljer, skadedyr og slidt fugemasse eller armaturer på badeværelset.

Sengene er komfortable, og nogle værelser føles rummelige, men indkvarteringen er forældet med design- og vedligeholdelsesmæssige særheder (f.eks. vand der spreder sig på badeværelset, begrænsede stikkontakter eller USB-porte, ældre tv'er), og støj fra tilstødende værelser eller ovenover er en almindelig klage.

Personalet roses bredt for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, hvor flere gæster bemærker hurtige værelsesskift og smidig indtjekning. Et mindretal oplevede lange eller fejltrydige indtjekninger, ujævn behandling under strømafbrydelser og lejlighedsvis uhøflighed.

Praktisk i forhold til I-275, Michigan Avenue og Detroit Metro Airport, med spisesteder og shopping en kort køretur væk. Nogle finder hotellet gemt af vejen, mørkt eller svært at finde, og et par så ikke så positivt på det omkringliggende område.

Morgenmaden beskrives ofte som meget god med masser af muligheder og opmærksomt personale. Der var dog dage uden eller med reduceret varm morgenmad på grund af personale, og kaffe er ikke tilgængelig 24 timer i døgnet.