Courtyard Charlotte Airport North

Faciliteterne føles begrænsede i mange anmeldelser: pool og spabad er ofte lukkede, noget af fitnessudstyret er ude af drift, og Bistroen/baren har nedsatte åbningstider. Parkering koster penge, og der kan være svært ved at finde en plads.

Rengøringen er svingende, og der kommer ofte rapporter om mug, lugt, pletter, skadedyr eller manglende rengøring, men også om rene værelser. Badeværelser og badekar er ofte problematiske.

Værelserne er generelt slidte og viser tegn på slid, med vedligeholdelsesproblemer såsom støjende eller svagt HVAC-system, fordrejede døre, dårlig dræning og lejlighedsvis Wi-Fi-problemer; nogle bemærker muggen lugt eller flystøj. Andre har fundet sengene behagelige, og værelserne tilstrækkelige til korte ophold.

Personalet er ofte venligt og imødekommende, men servicen kan være svingende med rapporter om lange eller uorganiserede indtjekninger, dårlig telefonbetjening, problemer med afhentning med shuttlebus og lejlighedsvis alvorlige fejl. Mange gæster fremhæver stadig fremragende shuttlebuschauffører og hjælpsomt receptionsteam.

Meget praktisk i forhold til CLT med en kort tur med shuttlebussen, men flystøj er muligt. Spisemulighederne i nærheden er begrænsede, og der er en køretur til centrum.

Restauranten på stedet er ofte begrænset eller lukket, morgenmad er ikke inkluderet, og priserne kan virke høje i forhold til det sparsomme udvalg. Nogle gæster nød ting som morgenmadburritoer eller pizza, når Bistroen var åben.