Residence Inn Charlotte SouthPark

Flere anmeldelser nævner igangværende renoveringer, der påvirker områder som poolen og fællesarealerne, med lejlighedsvis støv eller støj. Flere gæster brød sig ikke om betalt parkering og bemærkede lukninger som baren eller restauranten, mens andre nød indendørs poolen, når den var tilgængelig.

Tilbagemeldingerne om renligheden varierer: mange gæster rapporterede meget rene værelser, mens andre bemærkede hår i badeværelserne, plettede møbler eller tæpper, skimmel og lejlighedsvise skadedyr; offentlige områder havde til tider affald eller støv under byggeriet.

Suiterne er rummelige og generelt rolige med komfortable senge og nyttige mørklægningsgardiner, hvilket gør dem velegnede til længere ophold. Nogle føler sig forældede og havde problemer som støjende eller svag A/C, langsomme afløb, TV-problemer, akavede badeværelsesindretninger eller vedvarende lugte.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og effektivt, med enestående service i receptionen. Et par anmeldelser rapporterede ubetjente receptioner, inkonsekvente svar eller langsom opfølgning.

Beliggenheden i SouthPark er tæt på indkøbscentret, restauranter og butikker; mange fandt det sikkert og nemt at gå rundt. Nogle nævnte parkeringsudfordringer og begrænset gåafstand fra nogle steder.

Morgenmaden vurderes ofte som god til fremragende med et solidt udvalg. Nogle ophold oplevede begrænsede muligheder, støvede spiseområder, problemer med genopfyldning eller bemanding, og at hotellets bar eller restaurant var lukket.