Sansui Resorts Yamanakako

車がなければ行けない山の中に所在。スタッフは外国人で、海外からのインバウンド向けの施設と感じた。

希望浴室能增加放衣服與沐浴乳的架子，並改善淋浴間門，會漏水到外面

Superb stay. Absolutely excellent staff, really helpful and gone out their way to help. Gorgeous views of forest around and down the hill fabulous walks and bike rides. Also awesome place to run, such a fresh air and beautiful atmosphere with lots of surroundings. So much to do, park, water rides, golf as well horseriding. Would definitely recommend

A very secluded place. Great to unwind from the chaos of the major cities. Staff members were very friendly. Place is a hotel but feels like home.

山中湖の静かな環境にあるホテルです。中国系のスタッフの方がワンオペで頑張っており、日本語で一生懸命対応してくれる姿には好感が持てました。ただ、日本の一般的なリゾートホテルのサービス水準を期待していくと、設備面などで戸惑う部分があるかもしれません。 気になった点 空調の自由度： なぜかこの季節なのに暖房の切り替えがフロント一括制御となっており、個別に指示を出さないと調整できない点は、今の時代少し不便に感じました。 • お風呂とサウナ： 大浴場が男女別ではなく時間制の貸切運用でした。夫婦で一緒に入れるメリットはありますが、露天風呂が使えず、サウナの温度も「汗が出ないほど低い」状態だったのは非常に残念です。 • 防音性： 壁が薄いのか、隣の部屋の赤ちゃんの声がかなり響きます。静寂を求める方は対策が必要かもしれません。 • 食事： 朝食ビュッフェやウェルカムコーヒーについては、及第点ではありますが、質より種類という印象です。 総評 おそらく経営が海外資本に変わったようで、運営スタイルも合理的というか、良くも悪くも「外人向け」の割り切った作りです。スタッフの対応自体は悪くないので、細かい設備や食にこだわらず、貸切風呂を家族で利用したいといった目的であればアリだと思います。 「リゾート」という言葉から期待するラグジュアリーさにはあと一歩届かないため、今後の改善に期待を込めての評価とします。