Hampton Inn & Suites Buffalo Downtown

Gästerna lyfter ofta fram inomhuspoolen, bubbelpoolen och gymmet som positiva aspekter, även om det ibland förekommer stängningar eller problem med temperaturen. Det finns parkering på plats, men den är avgiftsbelagd och ibland begränsad; tillgång med nyckelkort ger en känsla av trygghet.

Många recensioner beskriver fastigheten och rummen som mycket rena, med vänlig städpersonal. Men renligheten kan vara inkonsekvent, med rapporter om smutsiga duschar, mögel, skadedjur, kvarvarande lukter och missade detaljer.

Rummen är rymliga och bekväma, och vissa sviter erbjuder fin utsikt och lugn. Vissa gäster påpekade ljud från vissa rum (nära nattlivet eller hissarna) och enstaka problem med underhåll som inkonsekvent varmvatten, problem med ventilationen eller TV-problem.

Personalen lovordas i stor utsträckning för att vara vänlig, hjälpsam och professionell, med flera framstående medarbetare i receptionen. Återkommande klagomål handlar om långa köer vid incheckningen och rum som inte är redo långt efter utsatt tid, vilket återspeglar tillfälliga personal- eller processproblem.

Centralt, promenadvänligt läge i centrum nära restauranger, barer, lokaler och kollektivtrafik; praktiskt för evenemang och sightseeing. Vissa gäster upplevde gatuljud eller ljud från nattlivet beroende på rummets placering.

Frukosten uppskattas generellt sett för att ingå och vara mättande, men återkopplingen varierar i fråga om kvalitet och utbud, med vissa som noterar urvattnade juicer eller begränsade alternativ. Det finns ingen restaurang på plats utöver frukosten; många promenerar till närliggande restauranger.