Hotel Valle de Mexico Toreo

Der er parkering til rådighed, men den beskrives ofte som beskidt, dårligt oplyst og uden direkte adgang til elevatoren; nogle bemærker, at elevatorerne føles gamle eller støvede. Et par nævner begrænsede faciliteter og ingen vaskeri på stedet.

Tilbagemeldingerne om rengøring er blandede: flere gæster fandt værelser og sengetøj meget rene, mens andre rapporterede beskidte værelser, plettede eller slidte håndklæder, lugt, skadedyr eller at rengøringen ikke genopfyldte fornødenheder. Vedligeholdelsesrelateret snavs i badeværelser og korridorer nævnes også.

Værelserne er grundlæggende og forældede, med betydelig støj fra trafikerede veje eller nærliggende spillesteder; mange bemærker manglen på aircondition og afhængigheden af ventilatorer, hvilket påvirker komforten. Nogle finder sengene ubehagelige eller møblerne slidte.

Mange gæster roser personalet for at være venligt og hjælpsomt, især i restauranten og receptionen. Andre rapporterer ujævn service: langsom eller uprofessionel check-in, problemer med nøgler, fakturaproblemer, underbemanding i restauranten og ureagerende eller utilgængelig roomservice.

Praktisk beliggenhed til forretningsrejser eller arrangementer langs Periférico, Sala Urbana og nærliggende spillesteder, med nem adgang til vejene. Flere bemærker, at området føles utrygt eller mangler nærliggende spisesteder, og trafik- og vejstøjen er betydelig.

Morgenmaden beskrives ofte som grundlæggende eller ensformig, men nogle fandt den velsmagende. Restaurantens service og tilgængelighed varierer, med underbemanding, lejlighedsvis uhøflighed eller utilgængelig roomservice, men mange gæster nød maden.