Anatura Hotel & Spa Luxembourg

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parfait

The hotel is located in a very nice neighborhood, nice landscaping and the view of the lake is amazing, it might look even better during the summer months. I f you need a getaway from the city’s busy life that’s your place! Staff are very welcoming, friendly and professional, always happy to provide any help customers may need. I didn’t have a pet but I met many clients with their dogs.

Premium Kamer is echt netjes en mooi. Echter het hotel zegt op hun eigen site dat alle kamers zicht hebben op het meer. Zicht op is een breed begrip. Wel zicht op een bouwplaats aangezien de wellness nog niet klaar is. Restaurant is prima beetje aan de prijs maar goed waar is dat niet tegenwoordig.

Séjour réservé pour fêter mon anniversaire en famille dans une chambre studio avec une vue lac, malheureusement la chambre attribuée était au rdc et n’avait pas de vue lac donc après une réclamation auprès de l’accueil, ils nous a été attribué une chambre avec vue lac dans l étage supérieur par le team manager, qui nous a offert un voucher pour 4 personnes pour un verre. Par ailleurs a notre arrivée il n’y avait pas non plus de disponibilité pour dîner au restaurant alors que nous passions la nuit à l’hôtel pour dîner en famille pour fêter cette occasion, alors nous avons demandé à manger dans l’espace bar pour ne pas manger trop tard avec 2 enfants en bas âges et profiter de cet instant qui fut manqué car la serveuse a oublié de mettre la bougie lors du dessert, alors que mon épouse leur a dit au moins 3 fois. Dans l’ensemble le séjour était correcte mais des ajustements sont à prevoir, comme faire un clean up du mobilier de terrasse enlever les toiles d araignée, et améliorer la qualité d accueil en général,