Hotel Chocolate Carruaje

Parkplätze sind vorhanden und einfach zu nutzen. Die Ausstattung ist unbeständig: es gibt wiederholt Berichte über fehlende oder unzuverlässige Warmwasserversorgung und einen Pool, der oft kalt, klein, nicht verfügbar oder für Schwimmkurse reserviert ist; gelegentliche Ausfälle und fehlende Klimaanlage werden ebenfalls erwähnt.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere muffige Gerüche, schmutzige Bereiche und Schädlinge wie Kakerlaken oder Wanzen erwähnten.

Die Zimmer sind einfach eingerichtet, mit häufig sehr harten Matratzen, veralteten oder spärlichen Möbeln, gelegentlichen Problemen mit dem Fernseher, begrenzter Belüftung oder Klimaanlage sowie Lärm von der Straße. Einige Gäste stellten gutes Internet oder annehmlichen Komfort fest.

Der Service ist gemischt: viele loben das freundliche und hilfsbereite Personal, aber andere begegneten einem unfreundlichen oder unhilfsbereiten Empfang, langsamen Reaktionen, fehlenden Informationen zu Inklusivleistungen und Fehlern beim Check-in oder bei der Reservierung.

Generell gut erreichbar und für viele eine kurze Fahrt oder ein kurzer Spaziergang zum Zentrum, wobei es von mehreren als leicht erreichbar empfunden wird. Einige Tester fanden es weiter entfernt als beworben oder durch Straßenlärm beeinträchtigt.

Das Essen ist unbeständig: das inbegriffene Frühstück ist oft minimal (meist nur Pfannkuchen) oder schlecht zubereitet, und die Leistungen können unklar oder nicht gewährt werden. Einige fanden das Essen vor Ort schmackhaft, aber die Preise sind hoch und der Service kann langsam sein.