SpringHill Suites by Marriott Baltimore Downtown/Inner Harbor

Hotellet ligger i en historisk före detta bank med bevarade detaljer som ett valv. Parkeringen är till största delen med parkeringsservice, dyr och ibland långsam eller förvirrande; problem med hissar och få alternativ på plats (ingen restaurang/bar), tillfälliga renoveringar och brist på bagagevagnar har också rapporterats.

Många gäster tyckte att hotellet var rent, men städningen sker inte dagligen och missades ibland. Rapporterade problem inkluderar mögel i fogar, igensatta handfat, insekter och slitna eller flagnande ytskikt.

Rummen är generellt rymliga och bekväma, inklusive några stora sviter. Nackdelarna inkluderar gatuljud, daterad inredning och svagt ljus på vissa ställen, samt tillfälliga problem med VVS eller vattentemperatur och slitna möbler.

Servicen får ofta beröm för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående hos reception, frukostpersonal och parkeringsservice. Vissa gäster rapporterade otrevlig eller frånvarande personal, förseningar eller att deras samtal inte besvarades.

Ett praktiskt läge i centrum med gångavstånd till Inner Harbor, arenor och stadions. Flera recensioner noterar nattljud och att kvarteren runt hotellet kan kännas obekväma eller osäkra efter mörkrets inbrott.

Den kostnadsfria frukosten uppskattas av många och beskrivs som bra till utsökt. Andra tyckte att den var begränsad, ojämnt påfylld eller att den avslutades tidigare än förväntat.