Krystal Ixtapa All Inclusive

Las instalaciones se sienten anticuadas con problemas frecuentes con los ascensores (lentos, fuera de servicio, sin aire acondicionado) y aglomeraciones en las piscinas y las zonas comunes; las tumbonas son limitadas y la reserva de tumbonas es común. Se agradecen la piscina frente a la playa y los servicios de spa, aunque es necesario mantenimiento.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: algunos huéspedes encontraron las zonas muy limpias, mientras que muchos informaron de plagas (hormigas, ocasionales cucarachas), olores a humedad y un servicio de limpieza inconsistente o tardío. Se señaló que la piscina y algunos baños estaban sucios en ocasiones.

Las habitaciones ofrecen impresionantes vistas al mar y pueden ser cómodas, pero la decoración y los accesorios se sienten anticuados, con elementos básicos faltantes como mini-nevera o secador de pelo, aire acondicionado débil o ruidoso, problemas intermitentes con el agua o el agua caliente y ruido ocasional proveniente del entretenimiento.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable y atento en todo el hotel, destacando a menudo el apoyo del conserje. El registro de entrada puede ser lento y algunos huéspedes informaron de interacciones inconsistentes en la recepción o ventas agresivas de membresías.

Ubicación frente a la playa con excelentes vistas y fácil acceso a las tiendas y al puerto deportivo de Ixtapa; muchos se sintieron seguros. El mar puede ser agitado para los niños, y el ambiente familiar significa piscinas más concurridas los fines de semana.

Las opiniones sobre la comida son inconsistentes: los restaurantes especializados (especialmente el mexicano/Bogart) reciben elogios, pero los buffets y los aperitivos a menudo son repetitivos o mediocres, y las bebidas pueden parecer débiles. Los sistemas de reserva y las colas complican la planificación de la cena.