Krystal Ixtapa All Inclusive

Fasilitetene føles utdaterte med hyppige heisproblemer (trege, ute av drift, ingen A/C) og trengsel ved bassengene og i fellesområdene; det er begrenset med solsenger, og det er vanlig å reservere disse. Bassenget ved stranden og spabehandlingene er satt pris på, men vedlikehold er nødvendig.

Tilbakemeldinger om renhold er blandet: noen gjester fant områdene veldig rene, mens mange rapporterte om skadedyr (maur, av og til kakerlakker), muggen lukt og inkonsekvent eller forsinket renhold. Bassenget og noen toaletter ble tidvis nevnt som skitne.

Rommene tilbyr imponerende havutsikt og kan være komfortable, men innredningen og utstyret føles utdatert, med manglende basisutstyr som minikjøleskap eller hårføner, svak eller støyende A/C, periodisk mangel på vann eller varmtvann og av og til støy fra underholdningen.

Servicen blir ofte rost som vennlig og oppmerksom over hele hotellet, og concierge-tjenesten blir ofte fremhevet. Innsjekkingen kan være treg, og noen gjester rapporterte om inkonsekvente interaksjoner med resepsjonen eller pågående salgsforsøk av medlemskap.

Beliggenhet ved stranden med flott utsikt og enkel tilgang til Ixtapas butikker og marina; mange følte seg trygge. Havet kan være røft for barn, og den familievennlige atmosfæren betyr travlere bassenger i helgene.

Matanmeldelsene er varierende: spesialrestauranter (spesielt meksikansk/Bogart) får ros, men buffeten og snacks er ofte repeterende eller gjennomsnittlige, og drinkene kan virke svake. Reservasjonssystemer og køer legg til bryderi i middagsplanleggingen.