Best Western University Inn

Parkering er ligetil, og der er noteret en lokal shuttlebus, men faciliteterne virker blandede: poolen varierer fra ren til lille eller med grønt vand, fitnessrummet har defekt udstyr, og nogle rapporterer om yderdøre, der ikke låser sikkert.

Tilbagemeldingerne vedrørende renlighed er blandede: mange gæster fandt værelserne rene, men andre rapporterer om lugt (muggen, røg eller kæledyr), plettede og slidte tæpper, hår eller snavs i badeværelserne og lejlighedsvis skadedyr. Husarbejdets konsistens varierer fra ophold til ophold.

Værelserne er generelt rummelige og tilstrækkeligt stille til kortere ophold, men indretningen og møblerne er forældede, og der nævnes flere gange ældede madrasser og ubehagelige sovesofaer. Gæsterne bemærker også støj fra klimaanlæg eller smækkende døre samt lejlighedsvise problemer med WiFi eller telefonen.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt ved indcheckning og i forbindelse med problemer, og flere fremhæver specifikke teammedlemmer. Nogle gæster oplevede dog langsom respons, manglende rengøring og uløste problemer med faktura, nøgler eller refusion.

Beliggenheden er bekvem i forhold til Cornell University og tæt på et supermarked og en bagelbutik i et strip mall-område, selvom nogle gæster fandt det svært at finde. Det er generelt stille, men ikke pålideligt inden for gåafstand til centrum eller campus.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og sin værdi, og der noteres 24/7 varme drikke. Oplevelserne er dog varierende, med lejlighedsvis trængsel, begrænset siddeplads og at ting som kaffe eller varme retter løber tør eller smager middelmådigt.