Name: Hilton Garden Inn Mexico City Polanco
Address: Leon Tolstoi 22, Anzures, Mexiko-Stadt, Mexiko, Mexiko-Stadt, MX
Price range: 160 $–388 $ per night
Rating: 7.6

Was Gäste sagen

Reisende beschreiben das Hilton Garden Inn Mexico City Polanco als zentral gelegen in der Nähe von Chapultepec und Reforma, mit guter Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Viele Aufenthalte fielen jedoch mit laufenden Renovierungsarbeiten zusammen, die einige Gemeinschaftsbereiche, Einrichtungen und den allgemeinen Komfort beeinträchtigten.

Der Service ist häufig freundlich und aufmerksam, obwohl mehrere Bewertungen langsame oder wenig hilfreiche Interaktionen an der Rezeption und gelegentliche Probleme mit der Abrechnung oder den Schlüsselkarten erwähnen. Die Zimmer reichen von geräumig und komfortabel bis hin zu klein und veraltet, wobei sich wiederholt Kommentare zu abgenutzten Armaturen, begrenztem Fernsehangebot und unzuverlässiger Klimaanlage oder Heizung finden. Die Einrichtungen und das gastronomische Angebot sind uneinheitlich: Das Fitnesscenter war zeitweise geschlossen oder wurde gewartet, das Café und die Dachterrasse mit Aussicht werden geschätzt, und das Housekeeping sowie die Handtücher erhielten gemischtes Feedback. Erwarten Sie eine günstige Basis mit variablem Komfort, solange die Arbeiten andauern.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen sind unterschiedlich: Das Fitnesscenter war zeitweise geschlossen oder in Wartung, während das Café/die Terrasse auf dem Dach und die Aussicht gelobt werden; Parkplätze sind vorhanden.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele erwähnen saubere Zimmer, während andere über Baustaub, fleckige Bettwäsche oder versäumtes Housekeeping sowie abgenutzte Handtücher berichten.

Zimmer

Die Zimmer variieren von geräumig und komfortabel bis hin zu klein und veraltet; mehrere erwähnen ein begrenztes Fernsehangebot und eine unzuverlässige Klimaanlage oder Heizung.

Dienstleistung

Der Service ist oft freundlich und hilfsbereit, obwohl mehrere Bewertungen langsame oder unhöfliche Interaktionen an der Rezeption und gelegentliche Abrechnungs- oder Schlüsselprobleme erwähnen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Arturo

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Muy buen servicio

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10

Abhijit

2. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we checkedin, the bedsheets had stains but was quickly rectified by the housekeeping staff. Overall we had a good experience.

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10

Brian

19. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Roof patio was quiet and great The front desk staff were the best part

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10

Juan Arturo

30. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Todo con excelente atención

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10

Jorge

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excelente ubicación podes ir caminando a chalpultepec, museos, palacio de bellas artes a 25 min vehículo, muchos lugares cercas de comidas, súper, farmacias etc Limpio,olia rico, buen precio, restaurante con bella vista, personal súper amable,muy recomendado

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2

Savannah

8. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I think the check in experience told us exactly what we needed to know at this property. At check-in, agent couldn’t find our reservation. Instead of communicating what he was doing, he just stayed silent and we were left confused what was going on. while we were waiting Another guest jumped in front of us and he assisted her and that was really rude because we still didn’t know whether we had a room or not. When we got to our room, there was dust bunnies and stains on the sheets. Throughout our stay in the room, the AC said it was cooling, but it never did leaving the room dry and hot. Because of this everyday, I woke up with a bloody nose. The plugs would go in/out and so we couldn’t charge our devices or use our hot hair tools. one of the guest in the room with me had to check into another hotel because of how uncomfortable it was leading us to waste more money on rooms for our trip was an inconvenience. When we went downstairs to what was going on no one cared. We were told the manager was in a meeting and we could wait for him but again that was an inconvenience. We were not allowed to get more than one key for the room, and there was three guest, again an inconvenience. Just felt that the entire state of this property no one had urgency to help or any customer service skills. With that being said we will not be returning to this property or any property under this brand. The only perk of this property is the bellman BRYAN who was angel and very helpful.

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10

MARIA

21. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excelente atención y servicio por parte del todo el personal

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10

Reynaldo

10. Juni 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great hotel at the entrance of Polanco. Close to all the fun yet fairly quiet in case you need to sleep well. Plenty of restaurants and easy access to public transportation. Front desk was very attentive and friendly! Room was clean and taken care of.

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10

Omar

1. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Muy buena atencion.

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6

mario

5. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El personal de recepción 0 atento, muy negados a todo.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Zentral gelegen und gut zu Fuß erreichbar von Chapultepec, Reforma und nahegelegenen Restaurants, mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel; einige bemängeln eine dunkle Straße oder bestreiten die genaue Lage in Polanco.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot ist uneinheitlich: Gäste loben das Café auf dem Dach, die Aussicht und einige Gerichte, während andere das begrenzte Angebot, den schwachen Frühstücksservice oder die Schließung des Restaurants während der Reparaturen bemängelten.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
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13	14	15	16 $257	17 $200	18 $192	19 $204
20 $198	21 $202	22 $202	23 $202	24	25 $182	26 $201
27 $182	28 $243	29	30

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2 $204	3 $168
4 $168	5 $209	6 $202	7 $226	8 $226	9 $170	10 $169
11 $168	12 $204	13 $210	14 $202	15	16 $172	17 $171
18 $169	19	20 $209	21	22 $207	23 $161	24 $172
25 $160	26 $209	27 $209	28 $224	29 $388	30	31

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 Doppelbett

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

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Gut

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