Hotel Pineville & Conference Center Alexandria I-49

Gæsterne sætter pris på poolen og boblebadet, og parkering er generelt let, selvom den deles med det tilstødende konferencecenter under arrangementer. Gengangere problemer omfatter ismaskiner ude af drift, elevatorproblemer, forstyrrelser fra brandalarmer og fjernelse af vaskeri på stedet.

Renligheden er ujævn: mange nævner plettede eller mugne tæpper, vedvarende lugt og lejlighedsvise skadedyr eller hår efterladt på badeværelserne; andre rapporterer rene værelser og sengetøj. Dybderengøring og vedligeholdelse virker inkonsekvent på tværs af værelser og etager.

Værelserne er udaterede og viser tegn på slid, med tilbagevendende problemer med aircondition og tv samt lejlighedsvise brandalarmer sent om natten, der påvirker søvnen. Sengenes komfort varierer, og nogle suiter er rummelige.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende. Flere anmeldelser nævner dog uhøflig eller utilgængelig reception, langsom opfølgning og frustrationer over refusioner eller værelsesændringer.

Praktisk i forhold til shopping og restauranter, generelt roligt og ofte føltes sikkert. Nogle gæster bemærkede begrænset gåafstand eller færre nærliggende spisemuligheder.

Mange gæster nød den varme morgenmad og udvalget. Andre rapporterede, at der løb tom for varer, kaffen var svag, der var underbemanding, eller at morgenmaden ikke blev serveret nogle morgener.