Extended Stay America Suites - Columbia - Columbia Parkway

Die Ausstattung ist einfach, mit Berichten über Lärm durch Renovierungen, gelegentliche Aufzugsausfälle, begrenzte Gepäckwagen und langsame Schneeräumung oder Beseitigung von Eis auf dem Parkplatz. Einige Gäste erwähnen auch kostenpflichtiges WLAN sowie einen schwer zu findenden Eingang oder fehlende Beschilderung.

Die Sauberkeit ist gemischt: Viele Bewertungen erwähnen schmutzige oder übelriechende Zimmer und Flure, Schädlinge wie Kakerlaken und Ameisen, überquellende Mülleimer und anhaltende Rauchgerüche, während andere die Zimmer akzeptabel sauber fanden. Hygienemängel bei der Instandhaltung wie Schimmel, verfärbte Geräte und Schmutz treten immer wieder auf.

Die Zimmer sind veraltet und zweckmäßig eingerichtet, mit niedrigen oder unbequemen Betten, kleinen Badezimmern, abgenutzten Armaturen, begrenzter Aussicht und gelegentlichem Lärm auf dem Flur oder von oben. WLAN kann zusätzliche Kosten verursachen und war für einige unzuverlässig, obwohl einige Gäste die Zimmer dennoch ausreichend komfortabel fanden.

Der Service ist gemischt: Mehrere Gäste loben das freundliche und aufgeschlossene Personal, während andere von langen Wartezeiten, Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Rezeption und einer geringen Reinigungsfrequenz oder eingeschränktem Handtuchwechsel berichten. Der Check-in ist im Allgemeinen problemlos, wenn Personal anwesend ist.

Die Lage ist günstig in der Nähe der Highway 100, des Merriweather Post Pavilion und der nahegelegenen Städte Columbia und Ellicott City, mit guter Erreichbarkeit von Restaurants. Einige Gäste fühlten sich aufgrund herumlungernder Personen oder nächtlicher Störungen unbehaglich.

Das Frühstück ist sehr einfach und bietet Kaffee oder Tee sowie abgepackte Artikel wie Haferflocken, Muffins oder Riegel. Viele Gäste waren enttäuscht oder fanden das Angebot irreführend oder fehlend.