Name: Hilton Garden Inn Columbia
Address: 8241 Snowden River Pkwy, Columbia, Maryland, USA, Columbia, Maryland, US
Price range: 98 $–293 $ per night
Rating: 7.78

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Columbia erwähnen viele Bewertungen laufende Renovierungsarbeiten, die gelegentliche Beeinträchtigungen wie Baulärm, Probleme mit der Klimaanlage in der Lobby und längere Wartezeiten beim Check-in mit sich bringen, während andere ihren Aufenthalt dennoch ruhig genug und die Zimmer für kurze Besuche zweckmäßig fanden.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt und reichen von sehr sauberen Zimmern bis hin zu wiederkehrenden Beschwerden über schmutzige Badewannen, Gerüche und versäumte Reinigungsarbeiten. Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste von unhilfsbereiten Interaktionen und begrenzter Verfügbarkeit an der Rezeption berichteten. Viele erwähnen Ausfälle oder Sauberkeitsprobleme am Pool und Whirlpool sowie ein kostenpflichtiges Frühstück, das einigen schmeckte, andere es jedoch für überteuert oder mit begrenzter Auswahl hielten. Insgesamt erwartet man eine günstige Lage, wobei der Aufenthalt von Renovierungsarbeiten und ungleichmäßiger Instandhaltung beeinflusst wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Pool und Whirlpool waren oft geschlossen, schmutzig oder außer Betrieb; einige berichteten auch über Ausfälle der Klimaanlage in der Lobby, defekte Eiswürfelspender und begrenzte Wagen. Wenige stellten die Poolanlage sauber oder ausreichend und das Parken einfach dar.

Reinigung

Die Berichte reichen von sehr sauberen Zimmern bis hin zu Problemen wie schmutzigen Badewannen oder Böden, anhaltenden Gerüchen und fehlenden Toilettenartikeln. Die Konsistenz der Reinigungskraft variiert.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen abgenutzt mit abblätternder Tapete, Wartungsproblemen, lauter Klimaanlage und dünnen Wänden; einige fanden die Betten bequem. Mehrere Bewertungen nennen unzuverlässiges WLAN oder Telefone und gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal – mehrere lobende Erwähnungen für die Mitarbeiter an der Rezeption –, das Probleme löste und in Notfällen half. Einige erlebten einen langsamen oder fehlenden Rezeptionsservice, eine schlechte Bearbeitung von Lärmbeschwerden oder Unhöflichkeit.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Brandi

25. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff were amazing at this location. Front desk reception and follow-up was outstanding and went above and beyond when we had issues. The first night, we realized our safety latch was broken and had to move rooms after 11 p.m. Your staff handled it promptly and went above and beyond, offering us a complimentary breakfast for the next day. Then on both weekend days we were woken up to extremely loud banging above our heads. We didn't complain the first day and assumed it was kids above jumping around. However, the second day it was even earlier in the morning and louder while we tried to sleep. We called downstairs, asking staff to address it. After a bit of time, it was not stopping, so we called again to ask staff to help. Staff called back within 5-10 minutes to inform us that this noise we had dealt with was construction occurring over our room and they were told to stop so early in the morning. This was very frustrating and we could not get back to sleep, but your team handled it with great professionalism and courtesy to us. We appreciated that. Your breakfast setup seemed to be short-staffed, but the lady who was working was wonderful and moving things very fast, especially for being the only person handling it all. The teammate at the front desk was also pitching in, which was so great to see. You can tell your staff care about your hotel and the people visiting. It was overall a positive experience minus all that construction.

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10

Kimberly

2. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed at this hotel because it was close to Merriweather Post Pavilion. It was an easy drive to get there. The hotel is going through a renovation but you would not know aside from some boxes in the lobby. The hotel was understaffed at the front desk and with housekeeping so rooms were not ready 30 minutes after check in time. The woman at the front desk was very apologetic and asked everyone to be patient. I requested to change from what I reserved to what they had available and they were very accommodating. The hotel was clean and very quiet.

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10

Roberta

29. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The staff was amazing

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10

Dennett

19. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I enjoyed my short stay at this Hilton hotel. Check in was smooth and Elliot was pleasant and knowledgeable about local attractions. Overall this was a pleasant experience. I would book here again

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4

Laura

26. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No one at the front desk at 4 pm check in. We had to wait 15 minutes and go find someone to check us in. No one at front desk at 9 pm to ask for soap for our room. No privacy curtain on our window

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2

Wendy

7. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Every thing from the front desk to the room it needs to be closed down I was very disappointed 😔 receptionist's was extremely rude and busy with a outside guess that was waiting on a prostitute I know yes it took about a hour for me to check in finally got a room and it's over my budget not the room I booked the door would not open Keurig coffee machine broke coffee water literally no drinks at all you had to buy them pool was dirty floors were filled with clothing wet clothing all day water the door was broken to the room I had to lift the whole door up to open and closed and fridge did not work I had to turn it to the max to get cold and then my things frozed and something was biting me

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8

Derek F

5. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The customer service, Beverly at the front desk is a delight!! She would always greet you coming in or going out, was very welcoming and kind. I needed an extra pillow and sheet in the later evening and she provided it for me quickly. Beverly's warm customer service is an asset to hotel.

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10

John

26. Mai 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was knowledgeable, helpful and very friendly. The rooms are clean. They were very accommodating to my special needs daughter. I would recommend this hotel to anyone

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10

Billie

2. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My brother had a medical emergency and they helped us get him to the hospital.

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4

Cynthia

22. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was decent, could use some updating. The breakfast buffet was not worth the $12.00 per person. The hotel seemed to draw a younger party crowd which were loud and obnoxious. We needed our rest for an early event the following day, so I called the front desk and complained about the noise and slamming doors, they did not seem too concerned. When they came to speak with the party room, they did not tell them to keep the noise down!! As a matter of fact, the person working the desk was friends with the obvious group! Nothing was done and we barely got any sleep. Do yourself a favor and stay away from this hotel.

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Standort

Weitgehend als günstig gelegen zu Autobahnen, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, BWI und Merriweather Post Pavilion beschrieben. Geeignet für Besuche in der Umgebung.

Gastronomie

Das Frühstück kostet extra und die Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Qualität sind gemischt, wobei Preise um die 12–13 $ genannt werden. Einige berichteten, dass das Restaurant oder die Bar zeitweise geschlossen oder das Personal in begrenzter Anzahl vorhanden war.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	88 $
Februar	88 $
März	95 $
April	96 $
Mai	128 $
Juni	155 $
Juli	150 $
August	102 $
September	116 $
Oktober	104 $
November	109 $
Dezember	91 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $145	10 $145	11 $122	12 $259
13 $113	14 $132	15 $146	16 $164	17 $132	18 $159	19 $148
20 $115	21 $144	22 $200	23 $163	24 $226	25 $293	26
27 $201	28 $133	29 $134	30 $132

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $142	2 $256	3
4 $204	5 $138	6 $134	7 $133	8 $133	9 $134	10 $168
11 $118	12 $107	13 $115	14 $119	15 $104	16 $134	17 $135
18 $98	19 $111	20 $118	21 $116	22 $109	23 $247	24 $115
25 $100	26 $113	27 $125	28 $120	29 $110	30 $116	31 $116

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