SpringHill Suites by Marriott - Tampa Brandon

Många gäster noterar pågående renoveringar som stör lobby, parkering och gemensamma utrymmen. Flera faciliteter var ur funktion ibland (bubbelpool, gymutrustning, hiss, tvätt/automater) och poolen beskrevs som liten eller kall.

Återkopplingen gällande renligheten är blandad: många tyckte att rummen var rena, men andra rapporterade unken lukt, fläckiga eller smutsiga mattor, dammiga ytor under byggnationen och några fall av smutsiga eller ostädade rum, inklusive en rapport om skadedjur.

Rummen är generellt rymliga och lugna med bekväma sängar för många. Inredningen känns omodern för flera gäster, och en del nämnde bullrande luftkonditionering eller mindre underhållsproblem.

Servicen får ofta beröm för att vara vänlig, tillmötesgående och effektiv, med smidig in- och utcheckning och hjälpsam frukostpersonal. En minoritet rapporterade att städningen inte utfördes, att de blev ombedda att hämta saker, överbokningar eller problem vid incheckningen samt varierande support i receptionen.

Praktiskt läge med tanke på tillgången till centrala stan, Topgolf, shopping, restauranger och motorvägen; Uber-hämtning var enkel. En del ansåg att området runt hotellet var mindre attraktivt eller inte så centralt som förväntat.

Frukosten beskrivs ofta som bra med ett stort utbud och uppmärksam personal, men flera vistelser under renoveringen visade att utbudet var begränsat eller att varor var slut, och några ansåg att kvaliteten bara var okej.