Hampton Inn Houston NASA-Johnson Space Center

Tilbakemeldingene på fasilitetene er blandet. Bassenget er ofte stengt eller skittent, noe utstyr (som ismaskin eller vaskemaskin) har vært ute av drift, og overnattingsstedet er kjæledyrvennlig mot en merkbar avgift.

Mange anmeldelser roser svært rene rom og fellesområder. Imidlertid rapporteres det gjentatte ganger om mugg- eller dyrelukt i enkelte rom eller ganger, og sporadiske mangler som flekker eller manglende renhold under oppholdet.

Rommene er generelt komfortable, noen ganger romslige, og sengen er godt likt. Flere gjester nevner støy fra tynne vegger eller ganger, dårlig vanntrykk i dusjen, begrenset eller problematisk TV-tilbud, og blokkert eller manglende utsikt, samt underlige løsninger som skyvedører eller begrenset lagringsplass.

Servicen er varierende: mange gjester beskriver vennlig og hjelpsomt personale, mens andre rapporterer om uhøflig eller uresponsivt personale i resepsjonen, vanskelig innsjekking eller overbooking/feil romtildeling, og treg oppfølging på problemer.

Beliggenheten er praktisk for Kemah Boardwalk, marinaen/sjøen, NASA/Johnson Space Center og nærliggende restauranter, med enkel tilgang til hovedveier. Noen bemerket at området rundt ikke er det beste, eller at den lovede utsikten var begrenset.

Frokosten får generelt gode anmeldelser for kvalitet og utvalg. Noen gjester fant elementer – spesielt egg – gjennomsnittlige, bemerket at området kan føles lite, eller opplevde manglende service på en helligdag.