Hotel Indigo Mount Pleasant by IHG

Der Resort-ähnliche Außenbereich mit Pools, Cabanas, Spielen, Live-Musik und einer Poolbar ist ein durchweg positiver Punkt; auch der Fitnessraum und die einfachen Parkmöglichkeiten werden gelobt. Einige Gäste bemängelten gelegentlich die Sauberkeit des Pools, Mücken und eine zeitweise unregelmäßige Betriebsführung.

Viele Gäste fanden das Hotel und die Zimmer sauber, das Feedback ist jedoch gemischt. Mehrere Bewertungen berichten von Versäumnissen bei der Reinigung, schmutziger Bettwäsche oder Handtüchern, Schmutz im Badezimmer, muffigen Gerüchen oder verstopften Abflüssen.

Die Zimmer sind komfortabel und verfügen über sehr gute Betten, aber viele erwähnen kleine Grundrisse, niedrige Toiletten, dünne Wände und gelegentliche Wartungsprobleme wie schlechte Drainage, abgenutzte Oberflächen oder beschlagene Fenster. Die Aussicht kann eingeschränkt sein, und einigen fehlt eine Mikrowelle oder ein Safe im Zimmer.

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei die Teams an der Rezeption und in der Bar besonders herausragen. Gäste berichteten jedoch auch von langsamem Service im Restaurant, Überbuchungen oder Verwechslungen bei der Zimmerkategorie, nicht beantworteten Anrufen und gelegentlichen Problemen mit der Abrechnung.

Wiederholt gelobt für die günstige Lage in der Nähe der Innenstadt von Charleston, Shem Creek und den nahegelegenen Stränden mit guter Anbindung an die Autobahn. Einige weisen auf begrenzte Möglichkeiten für Fußgänger in unmittelbarer Nähe des Hotels hin, aber Parks und Geschäfte sind nur eine kurze Autofahrt entfernt.

Eliza’s Restaurant und die Bar werden oft für leckeres Essen und Getränke gelobt, und das Frühstück kann ein Highlight sein. Die Beschwerden beziehen sich auf langsamen oder uneinheitlichen Service, hohe Preise, begrenzte Öffnungszeiten und das Fehlen eines Zimmerservices.