Homewood Suites by Hilton Virginia Beach/Norfolk Airport

Tilbagemeldingerne om faciliteterne er blandede. Gæster rapporterede om lukkede swimmingpools og spabade, problemer med temperatur eller renlighed, lejlighedsvise driftsstop af elevator og ismaskine, begrænset parkering på visse tidspunkter og visse problemer med fitnessudstyret, mens nogle få bemærkede en varm eller behagelig swimmingpool.

Renligheden er svingende: flere anmeldelser beskriver meget rene, friskduftende rum, mens andre nævner beskidte eller dårligt rengjorte værelser, pletter eller skimmelsvamp, vedvarende lugte og manglende eller ikke-genopfyldte dispensere eller forsyninger.

Suiterne er generelt rummelige og komfortable, og nogle gæster bemærker stille, lydisolerede værelser nær motorvejen. Ulemper inkluderer daterede møbler, lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer (AC eller belysning), vejstøj i nogle værelser og blandet komfort af sengene eller sovesofaer.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og effektivt ved både ind- og udtjekning og morgenmad. En mindre del rapporterede uprofessionel nattevagt eller langsom respons, når de bad om sengetøj eller hjælp.

Bekvem beliggenhed tæt på lufthavnen og større motorveje, med restauranter, butikker, benzin og Virginia Beach i kort afstand; mange fandt det stille på trods af nærheden til vejen.

Anmeldelserne af morgenmaden er svingende: mange gæster nød et varmt, velsmagende og godt fyldt udvalg, mens andre fandt begrænset udvalg, kolde eller overkogte retter, tomme stationer eller langsom genopfyldning. Nogle nævnte, at de nød hotellets bar eller aftenarrangementer.