Courtyard Phoenix North / Happy Valley

El área de la piscina y el jacuzzi es atractiva y generalmente bien mantenida, y muchos huéspedes aprecian el bar/bistró del hotel. Entre los inconvenientes señalados se incluyen horarios limitados o cierres inesperados del bistró, un fuerte olor a cloro o agua salada, un problema con los chorros del jacuzzi, una avería del ascensor y la falta de máquina de hielo en la primera planta.

Se mencionan repetidamente habitaciones limpias y áreas bien cuidadas. Algunas reseñas señalan fallos, como alfombras sucias, olor a humo en los pasillos o errores de limpieza o mantenimiento.

Las habitaciones son modernas, tranquilas y a menudo espaciosas, con distribuciones que gustan a los huéspedes. Las quejas recurrentes incluyen sofás cama pequeños o incómodos, problemas ocasionales con el aire acondicionado o el ventilador, mini-nevera que congelan los alimentos, comodidad variable del colchón y Wi-Fi intermitente.

El servicio se describe ampliamente como amable, servicial y eficiente, con registros de entrada rápidos y personal que resuelve los problemas. Algunos huéspedes informan de un mal servicio o retrasos cuando las habitaciones no estaban listas.

Conveniente para ir de compras, a restaurantes y para acceder a la autopista, pero generalmente tranquilo y alejado de las carreteras transitadas. Unos pocos mencionan el ruido de los aviones a veces.

Las ofertas del bistró y Starbucks en el hotel reciben comentarios mixtos: a algunos les gustaron las opciones a la carta y la buena relación calidad-precio, mientras que otros encontraron los precios altos, los horarios limitados o cierres inesperados, y la falta de desayuno gratuito.