Narita Gateway Hotel

Gratis skyttelbuss til flyplassen, Narita stasjon og Aeon Mall er en viktig fordel, selv om de går omtrent hver time, kan bli overfylte eller forsinket, og noen ganger kreve reservasjoner. En butikk, myntvaskeri, et lite treningsrom og en hage med en koi-dam er nevnt, men fasilitetene virker eldre.

Renheten er varierende: mange gjester fant rommene ryddige, mens andre rapporterte om støv, flekkete tepper, mugg eller skitt på badet, problemer med drenering samt vedvarende røyk- eller mugglukt. Standardene for renhold og vedlikehold ser ut til å være inkonsekvente fra rom til rom og fra etasje til etasje.

Rommene er generelt romslige til prisen, men utdaterte, med faste senger og eldre møbler; noen gjester nevner utfordringer med temperaturkontrollen og begrenset kontroll på rommet. Wi-Fi-pålitelighet og vedlikeholdsproblemer (f.eks. tette sluk, ødelagte armaturer eller utslag som ikke fungerer/AC) er tilbakevendende.

Personalet beskrives ofte som høflig og hjelpsomt med smidig innsjekking og assistanse med skyttelbussen. Noen få gjester opplevde imidlertid lite hjelpsomme eller korte interaksjoner, forvirring med egeninnsjekking eller skyttelbestillinger, treg respons og mangel på bemanning til frokost.

Praktisk for opphold nær Narita flyplass med rask tilgang til terminalene, stasjonen og Aeon Mall. Hotellet ligger i et isolert område med lite innen gangavstand, så de fleste gjester er avhengige av skyttelbussene.

Frokosten roses bredt for variasjon og utsikt over hagen. Utenom frokosten er spisemulighetene begrenset eller har korte åpningstider, og noen anmeldelser nevner treg påfylling eller ujevn kvalitet, noe som fører til at mange bruker butikken på stedet eller spiser et annet sted.