The Riverside

Les équipements de loisirs sont un point fort, de nombreuses critiques faisant l'éloge de la salle de sport, de la piscine et du spa comme étant excellents ou récemment rénovés ; cependant, la piscine est petite et peut être bondée, et certains ont noté un sauna/jacuzzi tiède ou l'absence de serviettes. Le parking gratuit sur place et un bar/terrasse au bord de la rivière ajoutent à la commodité.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé les chambres et les espaces communs impeccables ou très propres, tandis que d'autres ont signalé des chambres poussiéreuses, des toiles d'araignées, des moquettes tachées, de la moisissure dans les salles de bains, des tables de petit-déjeuner collantes ou du linge de lit marqué. Certaines zones semblent fatiguées et pourraient bénéficier d'un entretien plus approfondi.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables avec vue sur la rivière, mais beaucoup notent un décor vieillot ou des équipements usés, des murs fins et du bruit des voisins ou de l'extérieur, ainsi que des températures chaudes dues à l'absence de climatisation. Certains lits étaient trop mous ou petits.

Le service est largement salué comme étant amical, accueillant et serviable à la réception et à l'étage, avec un enregistrement fluide. Les problèmes occasionnels incluent des réponses lentes, des périodes de sous-effectif au restaurant et des courriels pré-enregistrement intrusifs.

Emplacement central au bord de la rivière, à quelques pas du centre de Kendal, de ses restaurants et de ses magasins, avec une vue agréable sur la rivière. Une base idéale pour explorer le Lake District.

Les repas du dîner et les repas pris au bar sont généralement appréciés, mais la qualité du petit-déjeuner est inégale - souvent décrite comme basique, tiède ou limitée, bien que certaines expériences soient positives. Certains clients ont trouvé les prix élevés et les options végétaliennes ou sans gluten limitées.