Name: Mercure Haydock Hotel
Address: Penny Lane, St. Helens, England, Großbritannien, St. Helens, Grafschaft Merseyside, GB
Price range: 65 $–156 $ per night
Rating: 7.73

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Mercure Haydock Hotels loben Gäste häufig das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die gute Anbindung an die Rennbahn Haydock und die Autobahn. Allerdings wird angemerkt, dass die Zimmer und Badezimmer veraltet wirken und Wartungsprobleme sowie Probleme mit der Temperaturkontrolle den Komfort beeinträchtigen.

Der Zugang zum Freizeitangebot ist oft mit zusätzlichen Kosten verbunden, und Gäste berichten von nicht funktionierenden Spa-Einrichtungen oder einem kleinen, in die Jahre gekommenen Fitnessraum, während Bar und Gelände allgemein geschätzt werden. Die Meinungen zum Essen sind gemischt: Einige genießen reichhaltige Frühstücks und ordentliche Abendessen, während andere begrenzte Speisekarten, langsamen Service oder fehlende Angebote während stark frequentierter Veranstaltungen bemängeln. Lärm von Hochzeiten oder Gruppen kann sich auf die Zimmer übertragen, und gelegentlich werden Frustrationen bezüglich der Richtlinien oder der Abrechnung genannt. Erwarten Sie freundlichen Service und einen praktischen Ausgangspunkt, aber Einrichtungen und Zimmer können abgenutzt und uneinheitlich sein.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Zugang zum Freizeitangebot ist oft mit zusätzlichen Kosten verbunden, und Gäste berichten, dass die Whirlpool-/Dampfeinrichtungen zeitweise außer Betrieb sind und der Fitnessraum klein und veraltet ist. Bar und Gelände werden geschätzt, und die Parkmöglichkeiten sind in der Regel gut.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer und Badezimmer sauber, aber es gibt wiederkehrende Berichte über Schimmel, Staub oder Haare, muffige Gerüche und schlecht gewartete Armaturen. Die Standards scheinen zwischen den Zimmern uneinheitlich zu sein.

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumig und komfortabel bis hin zu veraltet und renovierungsbedürftig, mit häufigen Problemen mit der Heizung/Klimaanlage und klemmenden oder nicht zu öffnenden Fenstern. Lärm von Hochzeiten oder Fluren kann den Schlaf stören.

Dienstleistung

Das Personal wird weithin als freundlich und hilfsbereit gelobt, insbesondere an der Rezeption, obwohl einige langsamen Restaurantservice, unbeantwortete Anrufe oder Probleme mit der Abrechnung/Buchung hatten. Die allgemeine Gastfreundschaft ist herzlich, aber die Zuverlässigkeit variiert zu Stoßzeiten.

Standort

Praktisch gelegen für die Rennbahn Haydock und die Autobahnauffahrt, mit ausreichend Parkplätzen. Einige erwähnen Straßenlärm oder eine industrielle Umgebung, und der Fußweg zur Rennbahn kann länger dauern als erwartet.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück reicht von ausgezeichnet und reichhaltig bis schlecht oder überteuert, mit gelegentlich lauwarmem Kaffee oder fehlenden Angeboten. Die Abendessen sind gemischt, mit reduzierten Speisekarten, Bar-Service und langsamer Bedienung während stark frequentierter Veranstaltungen.

Ähnliche Gästebewertungen

6

James

6. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The restaurant wasn’t open it was just bar service only. One reason for booking this hotel was for the swimming pool, to relax after work. It closed earlier than advertised. The doors to the area were locked. Disappointing when it was supposed to be open for a further hour.

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10

Janice

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great stay. Lovely hotel. Large room, comfortable beds, room had everything we needed. Lovely breakfast with choice of cereal, juices, coffees, teas, also good range of hot food. Will definitely stay again.

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6

Miles

18. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was okay, breakfast was awful though, cold coffee, cold food!

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6

Sharon

28. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff were friendly. Unfortunately there was a wedding on the night we stayed. I was tired after an eight hour drive. I used the pool and sauna, but unfortunately the jacuzzi and steam room were out of order. We went for a meal as it was included in the room rate. The menu available was severely reduced. The Breakfast /lunch bar menu plus a couple of specials. The service was very slow I think they forgot we were there. Food was ok, but I think the main course had sat out for a while. We went back to the room, and listened to the wedding disco until it finished at midnight.

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8

Keith

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rooms are now quite tired for the amount you are paying. The gym is very small and again is looking quite old. Breakfast is expensive & not that great (last time I had it) so I no longer bother booking it & have breakfast elsewhere. It is a great location & is usually available so if thats what you need its OK

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6

Peter

27. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This suited me for a work event at Haydock Park, a 2/3 minute drive away. From the outside the hotel looks welcoming, as were the staff at reception. However, it is well overdue a refurb, the rooms were especially cold, with the heater set at its highest still inadequate. It did snow lightly during the evening but I would expect a warmer room. The evening bar meal (chicken burger), wasn’t great. It was ordered at 8pm, having just arrived at the hotel after a long drive. It was quite burnt and mostly left. The restaurant area also felt tired, carpets, decor, etc. and the breakfast was only passable. Ideal location for the racecourse, but little else would entice me back.

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6

Julie

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We booked half board but when we got there we were told that we had to order and eat in the bar area as the restaurant is for coach parties! Eating dinner when a coach load comes in, not pleasant. Next night there was a wedding in the marquee. We decided to eat in the conservatory, which was nice until the whole wedding party came in. After that we couldn’t get near the bar and had to go to our room with no dessert or more drinks. Also we were told there would be music from the wedding but wow it was so loud! As paying guests we felt like second class citizens. There should be a bar area for residents but as usual I expect the problem is they do not have enough staff to cover this. The staff did their best and the food we had was nice but we expected a four star experience with a nice dinner in the restaurant not bar service! Also the window in our bedroom had to be propped up with towels so we could get some fresh air. Overall not a great experience.

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6

Christopher

16. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Checking was quick and easy. Receptionist explained about where to dine and that if I wanted to use the pool it was a £10 fee. I went pool, honestly don't waste your money it was tiny and the sauna and jacuzzi were to small for more than 2 people. Food and drink was good with very pleasant service. Would happily stay again

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6

Margaret

18. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Warm welcome from reception staff, room was spacious, clean and bed very comfortable. The window frame was black with some damp stains. The bar and restaurant staff were great. Ludya was our server both nights and very attentive and helpful. We had to complain about the cooking of a steak and a steak sandwich which the meat was more than well done. I had a plant based burger and it was flavourless and the bun was chewy. Breakfast was good but overall the food was not of a standard that matched the price charged. Food also took a long time to arrive. There was one server who joked inappropriately saying did my husband want a bib like her children because she had heard me comment to him when some cheesecake fell of his spoon. If I needed to stay here again I would go out to eat somewhere local.

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8

Raymond

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Breakfast was plentiful, but both the coffee machines could not produce better than "warm" coffee. The bar coffee machine could produce HOT coffee. Room was clean and comfortable, BUT the window would not fully close, producing a slight draught. I could not find the source until the final night, a very slight failure to close

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Monat	Durchschnittspreis
Januar	73 $
Februar	75 $
März	72 $
April	76 $
Mai	86 $
Juni	84 $
Juli	89 $
August	83 $
September	93 $
Oktober	87 $
November	82 $
Dezember	83 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $112	5 $95
6 $67	7 $87	8 $139	9 $98	10 $68	11 $84	12 $122
13 $71	14 $88	15 $124	16 $110	17 $73	18 $81	19 $100
20 $67	21 $81	22 $118	23 $103	24 $73	25 $82	26 $124
27 $65	28 $107	29 $156	30 $118

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $70	2 $80	3 $108
4 $66	5 $88	6 $120	7 $95	8 $65	9 $81	10
11 $65	12 $80	13 $118	14 $96	15 $65	16 $80	17 $148
18 $76	19 $99	20 $120	21 $114	22 $66	23 $84	24
25 $73	26 $80	27 $120	28 $107	29 $68	30 $78	31 $85

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