Occidental Grand Xcaret

No lo recomiendo, nos trataron mal, nos ignoraban, todos los restaurantes cerrados por baja ocupación. Muy mala experiencia

En tema de alimentos no es de lo mejor, en especial la comida, es buena variedad pero alimentos preparados muy standard y no sobresale el sabor. Por lo demás la atención del personas también standard y podría ser mejor. Playa como se ve en las fotografías, es muy poca área Pero las instalaciones del hotel con mucha naturaleza es muy bonito, se pueden ver varias especies libres adornando el paisaje

El hotel es lindo y lo más bonito es porque está integrado con la naturaleza. El servicio es bueno pero cuando hay mucha gente se vuelve lento, quizá por falta de personal en horas pico. Por lo demás la pasamos genial!!

Deja mucho que desear. La atención por parte del personal como meseros y mi camaristas está bien. Los demás muy mal. En recepción tardan años y no resuelven nada. La gente que está de conserje en los edificios es nefasta. O no saludan o solo te quieren vender paquetes.

Ideal para las familias