Hotel Ex-Hacienda San Xavier

Gæster kan lide de historiske omgivelser og poolområderne, men flere faciliteter viser tegn på slid. Parkering er tilgængelig, men ofte mod betaling, poolen rapporteres at være kold af mange (selvom nogle fandt den varm), udstyret i fitnesscentret er ofte ude af drift, og baren har været lukket; hotelarrangerede taxaer er praktiske.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange fandt værelserne og fællesområderne rene, men der er gentagne rapporter om myrer eller kakerlakker, plettede eller slidte håndklæder, muggen lugt og lejlighedsvis beskidte badeværelser eller glemte ting fra rengøringen.

Værelserne er generelt rummelige og stille, men forældede, med tilbagevendende problemer med aircondition, muggen lugt, slidt tæppe og noget støj fra rør eller korridorer. Nogle mangler basale ting som et mini-køleskab, hårtørrer eller pålidelige tv-kanaler.

Personalet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt, især vagtpersonalet og bagagemændene. Men flere anmeldelser nævner uhøflig eller unødvendig interaktion i receptionen, langsom indtjekning, problemer med regninger eller fakturaer og dårlig opfølgning på problemer.

Roligt område ca. 15–20 minutters gang fra det historiske centrum; taxaer er nemme at arrangere. Mange synes, det er praktisk og sikkert, selvom nogle mener, det er mindre centralt.

Morgenmaden og restaurantens kvalitet er inkonsekvent, hvor mange beskriver buffeten som dyr for begrænsede eller gennemsnitlige muligheder og langsom service. Nogle gæster nød dog visse måltider eller morgenmaden.