Best Western Clearlake Plaza

Das Hallenbad wird regelmäßig hervorgehoben und ist oft sauber, aber in mehreren Bewertungen wird erwähnt, dass es kalt oder zeitweise geschlossen ist. Die Beleuchtung und Beschilderung in der Nacht können schlecht sein, und es kommt gelegentlich zu Ausfällen bei Verkaufsautomaten/Eiswürfelspendern sowie zu höheren als erwarteten Gebühren für Haustiere.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele loben die sauberen Zimmer, öffentlichen Bereiche und das gepflegte Schwimmbad, aber es gibt wiederkehrende Beschwerden über muffige oder Rauchgerüche, schmutzige oder abgenutzte Teppiche, Staub und gelegentliche Ameisen.

Die Zimmer sind einfach und oft ruhig, mit einigen geräumigen Grundrissen, aber die Einrichtung wirkt veraltet und der Komfort der Betten reicht von bequem bis sehr fest. Gäste erwähnen auch kleinere Probleme wie die Leistung der Klimaanlage, Sanitäranlagen, laute Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, die Auswahl der Fernsehkanäle und Verdunklungsvorhänge.

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell beschrieben, wobei das Housekeeping gelobt wird und das Personal Probleme wie Abrechnungs- oder Wartungsfragen löst. Einige Gäste bemängelten jedoch Personalmangel, schlechte Einstellung und Pannen beim Check-in/Beleg oder bei der Schlüsselkarte.

Praktische Lage direkt an der Autobahn und in der Nähe der Innenstadt, des Geländes, des Krankenhauses und von Restaurants; mehrere Gäste stellten eine schlechte Beleuchtung/Beschilderung in der Nacht und ein etwas zwielichtiges Gefühl an manchen Stellen fest.

Das Frühstück ist uneinheitlich: Einige Gäste haben es und den Pfannkuchenautomat genossen, während andere eine begrenzte Auswahl, kurze Öffnungszeiten, nicht aufgefüllte Speisen oder kalt serviertes Essen bemängelten.