Hilton Garden Inn Columbus

Attraktivt område ved en dam, men tilbagemeldingerne om faciliteterne er blandede: indendørs poolen er lille og sommetider dårligt vedligeholdt. Gæster nævner også langsom barbetjening, ødelagte ismaskiner og begrænset, langsom opladning af elbiler.

Renligheden er blandet: mange gæster synes, at værelserne er meget rene, men andre rapporterer muggen eller usædvanlig lugt, skadedyr, plettede sengetæpper og problemer på badeværelset; poolområdets vedligeholdelse kan også være mangelfuld. Husrengøringens reaktionsevne varierer, herunder tomme toiletartikler.

Værelserne er generelt komfortable og rolige, med nogle større indretninger og behagelig udsigt over dammen. Nogle bemærker meget bløde puder, svagt badeværelseslys og lejlighedsvis støj fra gangdøre.

Mange gæster beskriver personalet som meget venligt, hjælpsomt og imødekommende. Andre rapporterer uhøflighed, dårlig kommunikation om reservationer eller afbestillinger, manglende reaktion på problemer og langsom eller inkonsekvent betjening i restauranten.

Beliggenheden er rolig og naturskøn ved en dam eller sø, tilbagetrukket fra hovedvejene. Restauranter og butikker kan nås med en kort køretur, men mulighederne for at gå er begrænsede.

Tilbagemeldingerne om spisning er inkonsekvente: morgenmadens tilgængelighed og kvalitet varierer, og barbetjeningen er ofte langsom. Ikke nok positive detaljer til at identificere konsekvente styrker.