SureStay Hotel by Best Western Columbus Downtown

Pas assez d'informations dans les commentaires.

Les commentaires sur la propreté sont contrastés : plusieurs clients ont trouvé les chambres très propres, tandis que d'autres ont signalé des cafards, du linge taché ou usagé, et des salles de bain mal nettoyées. La fiabilité du service de ménage est inégale, avec des serviettes manquantes ou aucun service pendant le séjour.

Les chambres sont anciennes et basiques, avec plusieurs problèmes d'entretien signalés (équipements cassés, portes qui ne ferment pas correctement, climatiseur faible) et certaines chambres décrites comme petites ; les lits sont souvent confortables. Le niveau sonore varie de calme à des perturbations provenant des voisins, de la circulation ou des trains.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, serviable et accommodant, avec des enregistrements fluides. Cependant, la réactivité et le service de ménage peuvent être variables, et certains clients ont signalé une pression pour un départ anticipé, des difficultés à obtenir du matériel ou une gestion insatisfaisante des plaintes.

Pratique pour le centre-ville de Columbus, le Riverwalk et les restaurants, avec plusieurs clients se rendant à pied aux attractions. Quelques clients ont mentionné des problèmes de sécurité dans le quartier.

Le petit-déjeuner est très simple, avec des articles tels que des crêpes, des céréales, du yaourt, des œufs durs et du pain ; le choix et la qualité sont limités. Les clients ont également signalé une fermeture anticipée à 9h et des problèmes occasionnels tels que l'absence de café ou des machines hors service.