Courtyard by Marriott Columbus

Løbende renoveringer og arbejde ved indgangen/lobbyen har forstyrret komforten, med rapporter om en varm lobby, byggerod ved indgangen og kun én elevator. Adgangen til poolen har til tider været spærret, og bistro/baren har begrænsede åbningstider uden gratis kaffe i lobbyen.

Tilbagemeldingerne er blandede: flere rapporter om muggen eller meldugslugt, plettede eller gamle tæpper og lejlighedsvis skadedyr, sideløbende med værelser, som nogle gæster fandt rene. Vedligeholdelsesrelateret snavs forekommer steder som badeværelser og lofter.

Værelserne er forældede med tilbagevendende vedligeholdelsesproblemer (ødelagte armaturer, VVS- eller A/C-problemer, små eller lave toiletter, slidte møbler) og noget støj fra tilstødende værelser. Komforten varierer, med nogle hårde senge og svagt Wi‑Fi rapporteret.

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt. Et par gæster bemærkede langsom eller uorganiseret check-in, misforståelser om morgenmad/afgifter og lejlighedsvis manglende respons eller uhøflighed fra personalet i baren/restauranten.

Praktisk beliggenhed i nærheden af indkøbscentret, spisesteder, lufthavnen og adgangsveje til Fort Moore. Mange følte, at det var let at komme rundt, og velegnet til korte ophold.

Ingen gratis morgenmad; Starbucks-style bistroen er begrænset og ofte betragtet som dyr, med lejlighedsvis lukning af bar eller begrænsede åbningstider. Oplevelserne varierer fra tilfredsstillende til frustrerende fakturerings- eller berettigelsesforvirring.