Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham
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109 $US
/nuit
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109 $US
/nuit
À propos de cet établissement
Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin, sans oublier les nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Parmi les équipements et services offer...
Équipements
Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin, sans oublier les nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel de style colonial, vous trouverez aussi un service de conciergerie, un service d'organisation de mariages et une salle de bal.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
De délicieuses spécialités Cuisine internationale vous attendent à Restaurante Magueyana, un restaurant gastronomique qui offre une sympathique vue sur le jardin et qui abrite un bar, un bar / salon, parfait pour prendre un verre avant le dîner. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage (horaires limités) est à votre disposition.
Chambres
Choisissez une des 29 chambres dotées d'une télévision LED. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Emplacement
Lors de votre séjour dans Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham à San Salvador el Verde, vous profiterez d'un séjour au bord d'un lac et serez à 45,4 km de Centre commercial Angelopolis. Cet hôtel se trouve à 41,2 km de Grande Pyramide de Cholula et à 45,6 km de Zócalo de Puebla.
À proximité
Domaine Chautla Hacienda(0.8 miles)
Cacaxtla(12.1 miles)
Ancien Couvent de Huejotzingo(12.5 miles)
Parc national Iztaccíhuatl-Popocatépetl(15.3 miles)
Parc national de Xicotencatl(17.2 miles)
Centro de Convenciones de Tlaxcala(17.7 miles)
Plaza de la Constitución(18.3 miles)
Museo de la Memoria(18.3 miles)
Théâtre Xicotencatl(18.5 miles)
Palais du gouvernement(18.5 miles)
Église de Saint-Joseph(18.5 miles)
Musée d'art de Tlaxcala(18.6 miles)
Basilique d'Ocotlán(18.8 miles)
Centre culturel universitaire(19.2 miles)
Zone industrielle FINSA(19.6 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international Hermanos Serdan (PBC)(16.8 miles)
Blanchisserie
Coffre-fort
Location de vélos
Jardin
Circuits écologiques sur place
Salle de bal
Emplacement
Camino Ex Hacienda de Chautla S/N, San Lucas el Grande, San Salvador el Verde, État de Puebla, Mexique
Domaine Chautla Hacienda (0.8 miles)
Cacaxtla (12.1 miles)
Ancien Couvent de Huejotzingo (12.5 miles)
Parc national Iztaccíhuatl-Popocatépetl (15.3 miles)
Parc national de Xicotencatl (17.2 miles)
Centro de Convenciones de Tlaxcala (17.7 miles)
Options de chambre
1
Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs (Pull-out Bed)
Détails de la chambre
2 Grands Lits Doubles
Couchages 6
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeEspace de travail pour ordinateur portable
1
Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
Couchages 2
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeEspace de travail pour ordinateur portable
1
Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs
Détails de la chambre
2 Grands Lits Doubles
Couchages 4
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeEspace de travail pour ordinateur portable
3
Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Pull-out Bed)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeEspace de travail pour ordinateur portable
1
Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Détails de la chambre
2 Grands Lits Doubles
Couchages 4
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeEspace de travail pour ordinateur portable
2
Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeEspace de travail pour ordinateur portable
1
Suite, 2 grands lits, non-fumeurs (Pull-out Bed)
Détails de la chambre
2 Grands Lits Doubles
Couchages 6
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeEspace de travail pour ordinateur portable
Avis des voyageurs sur Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham
8.4
Très bien
Basé sur 794 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Les commentaires sur l'Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham mettent en avant un établissement magnifique et historique au bord du lac, avec un accès facile au Castillo de Chautla, un personnel accueillant, des chambres confortables et un cadre paisible pour des séjours relaxants.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Les commentaires sur l'Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham mettent en avant un établissement magnifique et historique au bord du lac, avec un accès facile au Castillo de Chautla, un personnel accueillant, des chambres confortables et un cadre paisible pour des séjours relaxants.
Les inconvénients fréquemment mentionnés incluent un enregistrement lent, un service limité au bord de la piscine et au bar, ainsi que des problèmes d'entretien comme la propreté ou la température de la piscine. De nombreux clients apprécient la nourriture, mais le service au restaurant peut être très lent, avec des commandes retardées ou incorrectes. L'établissement est situé dans un endroit isolé et les transports en commun y sont rares, il est donc conseillé d'arriver en voiture. Attendez-vous à une escapade tranquille avec quelques imperfections au niveau du service et des installations.
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Équipements
Les beaux terrains et les activités sur place sont appréciés, mais les installations présentent des lacunes : problèmes de propreté ou de température de la piscine, service limité au bord de la piscine/bar, et quelques problèmes d'entretien ; un commentaire mentionnait également des rénovations avec moins de services. Le stationnement peut être payant.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Marco Antonio
18 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
Todo bien Solo falta de servicio en el bar … tal vez ampliar el horario.
Todo bien Solo falta de servicio en el bar … tal vez ampliar el horario.
6
Carlos Fernando
26 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
8
Citlalli elizabeth
13 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
8
José Luis
30 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
6
Manuel
9 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Nature is great but a lot of mantainance needed
Nature is great but a lot of mantainance needed
10
Iliana
27 févr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Luis A
14 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
8
VIRGINIA
5 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
En remodelación con pocos servicios .
En remodelación con pocos servicios .
8
Beatriz
3 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
10
Bertha
18 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Buena atención, instalaciones excelentes!
Buena atención, instalaciones excelentes!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
L'établissement est généralement propre et bien entretenu, tant dans les chambres que dans les espaces extérieurs. Cependant, les clients signalent une propreté inégale de la piscine et des serviettes usées, ainsi que des oublis occasionnels du service de ménage, comme des cheveux dans les draps.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Luz María
8 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
8
Irina
25 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
10
MARIA
17 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
2
MONICA JOSEFINA RODRIGUEZ
16 mars 2024
·
A séjourné 4 nuits
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
10
Alina
27 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
8
José Luis
30 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
10
Iliana
27 févr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
8
Beatriz
3 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
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Chambres
Les chambres sont généralement spacieuses et confortables. Certains clients signalent des problèmes intermittents d'eau chaude.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Irina
25 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
10
JORGE
17 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
LA HABITACION MUY AGRADABLE
LA HABITACION MUY AGRADABLE
10
Olivia
20 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
6
jackeline
22 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Tienen un buen servicio de leyendas y recorridos pero cuando llegue las habitación no estaba lista (no había toallas, ni botellas de agua) tuve que pedir agua caliente porque la ducha estaba fría , no hay secadora de cabello (hay que pedirla a recepción ). Nadie te explica horarios para acceder al parque Chautla. Todo lo demás está aceptable
Tienen un buen servicio de leyendas y recorridos pero cuando llegue las habitación no estaba lista (no había toallas, ni botellas de agua) tuve que pedir agua caliente porque la ducha estaba fría , no hay secadora de cabello (hay que pedirla a recepción ). Nadie te explica horarios para acceder al parque Chautla. Todo lo demás está aceptable
6
Carlos Fernando
26 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
2
MONICA JOSEFINA RODRIGUEZ
16 mars 2024
·
A séjourné 4 nuits
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
10
María Cristina
29 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
8
Beatriz
3 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
10
NORMA CORTES
30 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Todo muy bien, solo faltaría poner barandales para que los adultos mayores se puedan sujetar en los baños
Todo muy bien, solo faltaría poner barandales para que los adultos mayores se puedan sujetar en los baños
10
Erika
25 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Muy lindo la vista al lago!
Muy lindo la vista al lago!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse et son aide. Le service peut être variable, avec un enregistrement lent, un service lent à la restauration, des informations incomplètes ou un suivi insuffisant, et des problèmes occasionnels de réservation ou de facturation.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Luz María
8 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
2
JULIO CESAR
5 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
No me hicieron válido el pago a través de hoteles.com/expedia y no pudimos quedarnos en el hotel hechando esto a perder todos nuestros planes. El gerente dijo que ellos no pueden cobrar de expedia/hoteles.com y que yo lo tenía que solucionar. ¿Entonces no tienen convenio con expedia? ¿No se promocionan a través de esa plataforma? Además nadie en hoteles.com/expedia ha podido ayudarme con el reembolso, es imposible comunicarse con ellos, los supuestos agentes apenas hablan español y cuelgan a propósito, etc. Terrible experiencia sin apoyo de ninguna de las partes.
No me hicieron válido el pago a través de hoteles.com/expedia y no pudimos quedarnos en el hotel hechando esto a perder todos nuestros planes. El gerente dijo que ellos no pueden cobrar de expedia/hoteles.com y que yo lo tenía que solucionar. ¿Entonces no tienen convenio con expedia? ¿No se promocionan a través de esa plataforma? Además nadie en hoteles.com/expedia ha podido ayudarme con el reembolso, es imposible comunicarse con ellos, los supuestos agentes apenas hablan español y cuelgan a propósito, etc. Terrible experiencia sin apoyo de ninguna de las partes.
10
Olivia
20 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
6
Carlos Fernando
26 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
10
Alina
27 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
8
Citlalli elizabeth
13 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
10
Iliana
27 févr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Gabriel Navarrete
14 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
No me gusto que se negaron a expedirme CFDI
No me gusto que se negaron a expedirme CFDI
10
Larissa
13 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
El hotel es realmente hermoso pero el check inn fue lento, el servicio de limpieza al día siguiente inicio a las cuatro pm, lo cual es algo a mejorar
El hotel es realmente hermoso pero el check inn fue lento, el servicio de limpieza al día siguiente inicio a las cuatro pm, lo cual es algo a mejorar
10
Bertha
18 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Buena atención, instalaciones excelentes!
Buena atención, instalaciones excelentes!
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Cadre pittoresque et relaxant au bord du lac, avec un accès direct ou à quelques pas du Castillo de Chautla. L'établissement est isolé, avec peu de transports en commun et peu d'options à proximité, il est donc utile d'avoir une voiture.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Luz María
8 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
8
Orlando
18 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
10
FRANCISCO PABLO
27 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
EXCELENTE PARA RELAJARSE
EXCELENTE PARA RELAJARSE
10
Olivia
20 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
10
Porfirio
19 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
La combinación del hotel y el lago, hacen un lugar inolvidable, un lugar para descansar, para relajarse. Me gusta mucho.
La combinación del hotel y el lago, hacen un lugar inolvidable, un lugar para descansar, para relajarse. Me gusta mucho.
10
María Cristina
29 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
10
Iliana
27 févr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Fabiola
3 juin 2024
·
A séjourné 2 nuits
El lugar es muy bonito, es comodo, amplio, solo que si no llevas coche es un problema para salir de ahi ni hay taxis ni nada en que te puedas trasladar..el personal de recepción no es muy atento en eso..
El lugar es muy bonito, es comodo, amplio, solo que si no llevas coche es un problema para salir de ahi ni hay taxis ni nada en que te puedas trasladar..el personal de recepción no es muy atento en eso..
6
Adriana
16 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
La hacienda está muy bonita, sin embargo está muy remota, no hay nada que hacer y es demasiado caro para lo que se ofrece.
La hacienda está muy bonita, sin embargo está muy remota, no hay nada que hacer y es demasiado caro para lo que se ofrece.
10
Erika
25 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Muy lindo la vista al lago!
Muy lindo la vista al lago!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
La nourriture est largement décrite comme savoureuse, en particulier le petit-déjeuner, mais le service peut être très lent, avec des erreurs ou des articles parfois indisponibles.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Luz María
8 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
8
Orlando
18 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
8
Irina
25 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
10
MARIA
17 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
2
MONICA JOSEFINA RODRIGUEZ
16 mars 2024
·
A séjourné 4 nuits
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
10
Alina
27 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
8
Citlalli elizabeth
13 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
8
Erik
1 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
muy bonita hacienda bien conservada la comida y el servicio de restaurant regular
muy bonita hacienda bien conservada la comida y el servicio de restaurant regular
10
Iliana
27 févr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Luis A
14 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
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10
Bernardo
il y a 5 jours
·
A séjourné 2 nuits
Excelente hotel en una hacienda muy bonito. Cuartos nuevos. Limpios. Y el servicio de 100
Excelente hotel en una hacienda muy bonito. Cuartos nuevos. Limpios. Y el servicio de 100
4
Monica
11 août 2026
·
A séjourné 1 nuit
No salía agua caliente, no había secadora de pelo disponible. No estaba el gimnasio ni spa ni piscina.
No salía agua caliente, no había secadora de pelo disponible. No estaba el gimnasio ni spa ni piscina.
10
rocio
8 juin 2026
·
A séjourné 1 nuit
In lugar espectacular a solo 1:50 min de la CDMX , para pasar un fin de semana en familia, la comida deliciosa y el servicio en general de primera.
In lugar espectacular a solo 1:50 min de la CDMX , para pasar un fin de semana en familia, la comida deliciosa y el servicio en general de primera.
8
Enrique Eduardo
20 mai 2026
·
A séjourné 2 nuits
Todo muy bien, el personal muy amable. La comida en el restaurante espectacular. Nos hubiera gustado que la alberca y el spa ya estuviera en funcionamiento. Lo unico que si comentamos en recepción, es que la habitación que nos toco, tiene una especie de ventana a un lado de la puerta que hace que entre muchisimo la luz.. Toda la noche y muy temprano en la mañana entra luz y eso hace que no puedas descansar al 100%
Todo muy bien, el personal muy amable. La comida en el restaurante espectacular. Nos hubiera gustado que la alberca y el spa ya estuviera en funcionamiento. Lo unico que si comentamos en recepción, es que la habitación que nos toco, tiene una especie de ventana a un lado de la puerta que hace que entre muchisimo la luz.. Toda la noche y muy temprano en la mañana entra luz y eso hace que no puedas descansar al 100%
4
Norma Luz
12 mai 2026
·
A séjourné 2 nuits
El día viernes teníamos entrada al hotel, sin embargo llegué a las 10 y ya no se me abrió ni se me dio acceso, no hubo nadie que nos abriera estuvimos una hora y media afuera del hotel esperando que nos abría no había guardia de seguridad no dejan a nadie, está muy solo en la noche, no hay nada, tuvimos que ir a quedarnos a otro hotel al otro día, no pudieron resolver nada, que no sabían que guardia se había quedado😡
El día viernes teníamos entrada al hotel, sin embargo llegué a las 10 y ya no se me abrió ni se me dio acceso, no hubo nadie que nos abriera estuvimos una hora y media afuera del hotel esperando que nos abría no había guardia de seguridad no dejan a nadie, está muy solo en la noche, no hay nada, tuvimos que ir a quedarnos a otro hotel al otro día, no pudieron resolver nada, que no sabían que guardia se había quedado😡
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 18:00
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-10-04: 100.37954501216124USD
- 2026-10-05: 100.61609167195128USD
- 2026-10-06: 100.8203757485504USD
- 2026-10-07: 100.98165445179748USD
- 2026-10-08: 100.98165445179748USD
- 2026-10-09: 111.11707496951293USD
- 2026-10-10: 136.38219296369934USD
- 2026-10-11: 126.23781726979064USD
- 2026-10-12: 104.3195916014099USD
- 2026-10-13: 104.1040772035675USD
- 2026-10-14: 104.3195916014099USD
- 2026-10-15: 104.01828883946227USD
- 2026-10-16: 110.92714312371825USD
- 2026-10-17: 140.55095150271606USD
- 2026-10-18: 126.05503587986755USD
- 2026-10-19: 104.1040772035675USD
- 2026-10-20: 100.89564370509338USD
- 2026-10-21: 104.1040772035675USD
- 2026-10-22: 126.1087925965576USD
- 2026-10-23: 110.9701484970703USD
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 100.89564370509338USD
- 2026-10-26: 100.69135962849425USD
- 2026-10-27: 100.89564370509338USD
- 2026-10-28: 104.1040772035675USD
- 2026-10-29: 110.43254711746215USD
- 2026-10-30: 208.26392112039184USD
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: 126.23781726979064USD
- 2026-11-02: 100.98165445179748USD
- 2026-11-03: 104.3195916014099USD
- 2026-11-04: 104.1040772035675USD
- 2026-11-05: 104.1040772035675USD
- 2026-11-06: 114.52742331459045USD
- 2026-11-07: 114.52742331459045USD
- 2026-11-08: 104.1040772035675USD
- 2026-11-09: 104.35295754441833USD
- 2026-11-10: 104.3195916014099USD
- 2026-11-11: 104.1040772035675USD
- 2026-11-12: 104.1040772035675USD
- 2026-11-13: 114.52742331459045USD
- 2026-11-14: 114.52742331459045USD
- 2026-11-15: 104.1040772035675USD
- 2026-11-16: NO DATA
- 2026-11-17: NO DATA
- 2026-11-18: NO DATA
- 2026-11-19: 201.75762210598754USD
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: 203.54383335287474USD
- 2026-11-22: 104.3195916014099USD
- 2026-11-23: 104.1040772035675USD
- 2026-11-24: 104.14100126815795USD
- 2026-11-25: 104.3195916014099USD
- 2026-11-26: 104.1040772035675USD
- 2026-11-27: 114.52742331459045USD
- 2026-11-28: 114.79622400439452USD
- 2026-11-29: 104.3195916014099USD
- 2026-11-30: 104.3195916014099USD
- 2026-12-01: 110.91341527482604USD
- 2026-12-02: 110.61493506124877USD
- 2026-12-03: 110.61493506124877USD
- 2026-12-04: 121.9641369099884USD
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
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- L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 11 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
- L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
- Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
- Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Équipements populaires
Blanchisserie
Coffre-fort
Location de vélos
Jardin
Circuits écologiques sur place
Salle de bal
Services
Coffre-fort
Blanchisserie
Location de vélos
Salle de bal
Consigne à bagage
Zone fumeurs
24-Hour Front Desk
Banquet Hall
Concierge Services
Laundry Facilities
Porter/Bellhop
Proposal/Romance Packages Available
Tours/Ticket Assistance
Wedding Services
Well-Lit Path to Entrance
Parking
Airport Transportation
Airport Transportation (surcharge)
Parking (Self) (free)
Parking Onsite
Parking (Secured)
Parking (Uncovered)
Général
Couples/Private Dining
Wheelchair Accessible (Limited)
Wheelchair-Accessible Registration Desk
Activités
Jardin
Circuits écologiques sur place
Hiking/Biking (nearby)
Terrasse
Connexion Internet
Wi-fi gratuit