Courtyard Indianapolis at the Capitol

Vor Ort steht ein gebührenpflichtiger Parkplatz zur Verfügung, der oft rund 30–33 US-Dollar pro Nacht kostet. Einige Gäste erwähnten eine verwirrende Validierung oder die Bedingungen auf dem Parkplatz. Der Pool und das Bistro/die Bar stehen zur Verfügung, wobei die Qualität des Pools und die Getränkepreise unterschiedlich bewertet werden.

Viele Gäste fanden die Unterkunft sauber, aber wiederholte Beschwerden beziehen sich auf versäumte Zimmerreinigung, fleckige Bettwäsche oder Teppiche, muffige Gerüche sowie Haare oder Rückstände in den Badezimmern.

Die Zimmer sind in der Regel geräumig und komfortabel, aber einige wirken veraltet und berichten von Problemen mit der Instandhaltung, wie z. B. Lärm von der Klimaanlage, schwache Heizung oder Warmwasser, undichte Duschen und nicht-smarte Fernseher. Der Schlafkomfort variiert von sehr gut bis hart oder durchgelegen, wobei es manchmal Lärm von draußen oder von benachbarten Zimmern gibt.

Der Service wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und effizient am Check-in gelobt, wobei mehrere Mitarbeiter namentlich genannt werden. Einige Gäste meldeten langsame Reaktionszeiten, nicht zurückgegebene Anrufe oder Unfreundlichkeit.

Günstige Lage in der Nähe des Kanals, der Museen, des IU Health und der Veranstaltungsorte wie dem Lucas Oil Stadium, wobei viele Orte zu Fuß erreichbar sind. Einige Gäste fanden die Entfernungen länger als erwartet oder hatten Probleme mit der Beschilderung in der Innenstadt und den Einbahnstraßen.

Das Bistro vor Ort serviert Frühstück und Barartikel; die Qualität ist oft gut, aber die Auswahl kann begrenzt sein, das Frühstück ist in der Regel nicht im Preis inbegriffen und die Preise für Speisen, Getränke und Kaffee werden von einigen Gästen als hoch empfunden.