Name: Best Western Rochester Hotel Mayo Clinic Area/ St. Mary's
Address: 1517 16th St Sw Rochester, MN 55902, Rochester, Minnesota, USA, Rochester, Minnesota, US
Price range: 90 $–169 $ per night
Rating: 8.05

Was Gäste sagen

Im Best Western Rochester Hotel Mayo Clinic Area/ St. Mary's loben Familien den Indoor-Pool mit Wasserrutsche und das freundliche Personal. Viele Reisende schätzen die günstige Lage und das Frühstück, während wiederkehrende Probleme wie heiße, feuchte Flure und gelegentliche Schließungen genannt werden.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern, aber es gibt wiederholt Berichte über verfärbte Bettwäsche, schmutzige Badewannen, muffige Gerüche und Versäumnisse im Reinigungsservice. Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, doch die Instandhaltung und Lärmbelästigung können variieren, beispielsweise durch langsames Ablaufen der Dusche, eine unzuverlässige Klimaanlage, schwache Beleuchtung oder Lärm vom Pool oder Flur. Auch die Zuverlässigkeit des WLANs ist unterschiedlich. Erwarten Sie einen familienfreundlichen Aufenthalt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, aber einer schwankenden Instandhaltung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Indoor-Pool mit Wasserrutsche ist ein großer Anziehungspunkt für Familien, aber der Whirlpool – und manchmal auch der Pool – sind oft geschlossen oder werden repariert. Der Bereich kann überfüllt sein und es gibt Probleme mit starkem Chlorgehalt sowie Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen. Der Fitnessraum soll heiß sein; Parkplätze, ein Shuttle zum Mayo Clinic und ein benachbartes Restaurant bieten zusätzlichen Komfort.

Reinigung

Die Sauberkeit ist gemischt: Viele Gäste fanden ihre Zimmer sauber, aber es gab wiederholt Beschwerden über verfärbte oder ungewaschene Bettwäsche, schmutzige Badewannen, muffige Gerüche und Versäumnisse bei der Reinigung. Einige Gäste bemängelten, dass Flure oder Zimmer nicht gründlich genug gesaugt oder gereinigt wurden.

Zimmer

Die Zimmer sind häufig geräumig und komfortabel, doch die Einrichtung und die Beleuchtung wirken stellenweise veraltet, und Lärm vom Pool, den Fluren oder dem Straßenverkehr kann sich hören. Die Instandhaltung kann uneinheitlich sein, mit Berichten über langsam ablaufende Duschen, eine unzuverlässige Klimaanlage, abgenutzte Möbel und eine lückenhafte WLAN-Abdeckung.

Dienstleistung

Das Personal wird oft als freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend gelobt, wobei einige Mitarbeiter sich besonders bemühen. Mehrere Gäste berichteten jedoch von langsamem oder unaufmerksamem Service an der Rezeption, mangelnder Nachverfolgung durch das Management und begrenzten Interventionen bei Lärmbelästigungen durch andere Gäste.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Heather

18. Juli 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I was staying for appointments at the Mayo Clinic. I arrived on Monday and found out that i needed to extend one night due to testing. I spoke to two different people which both said id need to check out and check back in. I was fine with this. On the day i was to move rooms the manager said they were full and i couldn't move as was the agreement. She was very rude and did not care i had appointments at the Mayo and i had been there since Monday. Very Rude. Should be more accommodating to customers who are already established there. Won't be staying there again

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2

Diana

23. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

There was a large group of people in the hotel and the children were noisy all night long. In turn, this woke me up on multiple occasions, until I decided to get up at 3:30 AM. I was taking an overnight test for the Mayo Clinic and the noise level disrupted the success of this test. When I asked the front desk why they didn't get it under control; she claimed they were giving her prank calls at the front desk. Literal translation, I couldn't get upstairs, walk the floors and admonish those who were unruly and loud. As a result, I asked to be refunded for the last couple of nights and moved to a different hotel. There were also bugs in the room, no room service. It was an awful experience.

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10

Haley

7. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were great and flexible with us checking in late and allowing us to park a vehicle a day before checking in. This made the trip so much more stress free knowing we were able to make these arrangements ahead of time.

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10

Bri

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff is attentive and kind. Always dynamic to engage with. Room is good and amenities are good. Never issues in the dozens of times I have stayed here. They frequently trouble shoot things and help often.

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10

LeRoy

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk person; Danielle; was amazing and was right there willing to help with whatever you asked her for, she was great and that hotel should be privileged to have her there as an employee

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10

Mohamed

14. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was great. They let me check out late.

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8

Kelli

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Upon a late check in at 11pm the process took much longer than it should have because the front desk attendant was playing games on his phone rather than setting it aside to keep the check in moving quickly. Wasn’t great service considering we were tired and had small kids waiting in the car to go to bed.

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2

Vanessa

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room key didn't work 3x. Lost a family member to cancer at Mayo so we arrived around 1:30am. One younger kid working, no one else to help. Room dirty but we were exhausted. This room was double the cost of so many others so we expect more. Sink plugged, no water pressure in shower and tub not cleaned. Carpet sticky. Told by front desk in morning the mgr would call. Nothing yet. Told by kid that evening they would talk to us that morning, nope - not available. No comps, no help, just dumbfounded look after our horrible situation we had just encountered after not sleeping for 3 days. We stayed prior at Spark and it was WONDERFUL. Go to Spark people! This place, you can't call me back and make it right, don't care...you are in an area where people need accommodations due to difficult situations (Mayo) BE BETTER. You didn't care at all.

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10

Michelle

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great location and super helpful staff. Will be back

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10

Timothy

16. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Our first room was dirty when we checked in, but the front desk gave us a pool side room for the same price and a 10 percent off coupon at Texas Roadhouse. Staff was excellent and breakfast was yum.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige Lage für Besuche im Mayo Clinic und in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants; ein Shuttle ist bei einigen Aufenthalten verfügbar. Einige Gäste äußerten Sicherheitsbedenken an bestimmten Eingängen und berichteten von gelegentlichem Verkehrslärm oder Lärm in der Umgebung.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft als gut mit anständiger Auswahl beschrieben, und das angeschlossene Restaurant ist praktisch. Dennoch erwähnen mehrere Bewertungen kalte oder wenig ansprechende Speisen, leere Bestände und insgesamt eine Uneinheitlichkeit.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	98 $
Februar	103 $
März	96 $
April	91 $
Mai	99 $
Juni	99 $
Juli	99 $
August	70 $
September	91 $
Oktober	87 $
November	96 $
Dezember	90 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $98	10 $94	11 $120	12 $120
13 $94	14 $102	15 $107	16 $102	17 $107	18 $90	19 $95
20 $99	21 $100	22 $90	23 $99	24 $99	25 $105	26 $105
27 $90	28 $99	29 $90	30 $99

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $99	2 $109	3 $109
4 $105	5 $105	6 $105	7 $105	8 $106	9 $115	10 $117
11 $105	12 $107	13 $105	14 $107	15 $169	16 $169	17 $110
18 $105	19 $105	20 $106	21 $94	22 $105	23 $131	24 $131
25 $107	26 $105	27 $107	28 $105	29 $105	30 $154	31 $154

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