Fairfield Inn & Suites Minneapolis Bloomington/Mall of America

Skytteltjänsten till flygplatsen och Mall of America är bekväm men går sällan efter kl 23 och kan vara oregelbunden; poolen och bubbelpoolen är populära med generösa öppettider, men det förekommer ibland stängningar och problem med renligheten. Parkeringen är avgiftsbelagd och det finns laddstationer för elbilar, men de är inte alltid fullt fungerande.

Många gäster tyckte att rummen var rena, men flera rapporterade problem som möglig lukt, fläckiga sängkläder, hår eller insekter, och en varierande renlighet i poolen. Städning under vistelsen är sällsynt och i vissa rum utfördes den inte alls som förväntat.

Rummen är enkla och har daterade inslag; planlösningen kan vara knepig och sängarna känns ofta fasta. Flera gäster rapporterade problem med ljudsynkroniseringen på TV:n eller att mikrovågsugnen saknades. Ljudnivån varierar beroende på rum, och en del hör flygplan.

Servicen lovordas allmänt som vänlig och hjälpsam från receptionspersonalen, i frukostmatsalen och hos skytteltjänsten; flera gäster uppskattade snabb problemlösning. En del rapporterade dock långsam incheckning, otydlig kommunikation angående park-and-fly eller enstaka oprofessionella interaktioner.

Utmärkt läge för Mall of America, flygplatsen och tillgång till spårvagn; många gäster gick eller använde den regelbundna skytteln. Räkna med märkbara flygplansljud på grund av den direkta flygrutten.

Frukosten får ofta beröm för att vara bra till mycket bra med varma rätter och uppmärksam personal, men flera gäster tyckte att den var sparsam eller varierande och noterade bristen på våffeljärn.