Mercure Versailles Paris Ouest

It was great for the price but you get what you pay for. We originally had 2 nights booked. We found a better hotel in the area for the second night. It has free breakfast and parking if there is space. the hotel needs a good cleaning and really needs to be updated. I love the mall parly 2 is right next to it.

Boa localização ( perto de um shopping e a poucos km de Versalhes), bom cafe de manhã, tem estacionamento, quarto confortável.

A little run down but staff were friendly and welcoming, the building is being refurbished, no work at the weekend. An issue which should have been made clear no bar facilities during the weekend, however there is a shopping centre with restaurants available. The room was a little dated but clean and useable, spent one night there not sure I would like to spend longer?

Wir hatten ein Classic-Zimmer, welches an sich sauber war. Jedoch war der Teppichfußboden fleckig, Wände und Leisten renovierungsbedürftig (teils kaputt und dreckig) und wir fanden Haare auf dem Teppichboden. Das Zimmer war sehr groß. Toll ist, dass man die Fenster (4. Etage) öffnen kann. Der Parkplatz war einfach zu finden, bietet genügend Stellplatz und erschien mir sicher. Die Fernseher sind keine Smart-TVs über welche man eigene Filme abspielen kann, aber es gibt ein paar deutsche Sender. Das kontinentale Frühstück war super. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ein großes Shoppingcenter ist direkt nebenan. Zum Schloss Versailles läuft man eine dreiviertel Stunde.

Personnel très accueillant. Chambre propre et calme. Parking gratuit très appréciable. Literie ok et salle de bain toute neuve. Juste en face d’un grand centre commercial. Un bémol sur la planche commandée en room service. Pas assez consistante et qualité moyenne.

disappointed by the cost of the drinks from the bar

The building looks old from outside - reminds me of an old factory or hospital and seems that the other half is shared with another company. Inside looks fine! There is a very small lobby. We got a room for 3 adults on the 4th floor. The lift is small, enough to fit 3 with small luggages. We had a spacious room with a large bed and a single bed. Interior is clean. Bathroom is quite small. The bathtub doesn't come with a bath mat, so it can be slippery. The shower head is small and water pressure is low - not the best shower I've had, and water leaks to the floor outside the tub. TV is stuck to the wall and cannot be adjusted - we weren't able to access the HDMI port to plug in our Google chromecast, but luckily they have a channel with original audio, in English. The receptionist are friendly and helpful. They helped get my mom into the small lift (for the disabled) down the staircase. However I didn't see one on the back side going to the parking. Was only a few steps down she could manage. Access to the mall was also good! Love that it's in a quiet and clean part of Paris. Definitely will be back in the future.

Hôtel qui a besoin d'une bonne rénovation des chambres et des extérieurs. C'est défraîchit, sans personnalité. - Climatisation qui ne fonctionne pas - Abord du parking non entretenu cassé, peu agréable - Entrée de l'hôtel en mobilier Gifi chinois pas cher. Plantes et pot peu accueillant. n'est pas du tout au standing d'un 4 étoiles, un simple IBis est beaucoup mieux.

Personnel à l écoute, très agréable. Chambre parfaite aussi bien en taille que la propreté. Aucun bruit. Le plus : parking fermé. Nous recommandons cet hôtel.

Personnel aimable et courtois. Chambre propre. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant dans l'hôtel.

It was great for the price but you get what you pay for. We originally had 2 nights booked. We found a better hotel in the area for the second night. It has free breakfast and parking if there is space. the hotel needs a good cleaning and really needs to be updated. I love the mall parly 2 is right next to it.

Excellent welcome on arrival. Modern and clean hotel and rooms. Excellent location on the outskirts of Versailles, but taxi rank outside and bus stop within 2 minutes walk. Westfield offers many good options and across the road. Only suggestion would be to add English language channels!

Wir hatten ein Classic-Zimmer, welches an sich sauber war. Jedoch war der Teppichfußboden fleckig, Wände und Leisten renovierungsbedürftig (teils kaputt und dreckig) und wir fanden Haare auf dem Teppichboden. Das Zimmer war sehr groß. Toll ist, dass man die Fenster (4. Etage) öffnen kann. Der Parkplatz war einfach zu finden, bietet genügend Stellplatz und erschien mir sicher. Die Fernseher sind keine Smart-TVs über welche man eigene Filme abspielen kann, aber es gibt ein paar deutsche Sender. Das kontinentale Frühstück war super. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ein großes Shoppingcenter ist direkt nebenan. Zum Schloss Versailles läuft man eine dreiviertel Stunde.

The building looks old from outside - reminds me of an old factory or hospital and seems that the other half is shared with another company. Inside looks fine! There is a very small lobby. We got a room for 3 adults on the 4th floor. The lift is small, enough to fit 3 with small luggages. We had a spacious room with a large bed and a single bed. Interior is clean. Bathroom is quite small. The bathtub doesn't come with a bath mat, so it can be slippery. The shower head is small and water pressure is low - not the best shower I've had, and water leaks to the floor outside the tub. TV is stuck to the wall and cannot be adjusted - we weren't able to access the HDMI port to plug in our Google chromecast, but luckily they have a channel with original audio, in English. The receptionist are friendly and helpful. They helped get my mom into the small lift (for the disabled) down the staircase. However I didn't see one on the back side going to the parking. Was only a few steps down she could manage. Access to the mall was also good! Love that it's in a quiet and clean part of Paris. Definitely will be back in the future.

Pour un meilleur état visuel, hygiène …. Le nettoyage des joints en silicone avec un produit efficace serait requis pour ôter les traces de calcaire et savon marron autour du bac à douche… exemple CHB 216 lors de mon dernier séjour.

C est propre mais merite 7ne renovatiin, quand j avais 30 ans j alkais dans cet hotel , j en ai 60 maintenat

Carpet in room was very dirty and stained. We had to uss shoes the entire time. Bed mattress was rock hard. Had to use padding from single bed to sleep.

Rooms are clewn but bathrooms are small wc is placed in a wierd diagonal way and most importany the Bed is terrible super hard matrass not comfortable et all. The other small things that dont make this a 4 star et all. Maybe a 3 star

Personnel à l écoute, très agréable. Chambre parfaite aussi bien en taille que la propreté. Aucun bruit. Le plus : parking fermé. Nous recommandons cet hôtel.

Personnel aimable et courtois. Chambre propre. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant dans l'hôtel.

Mauvaise isolation de la chambre donc j’ai eu très froid car mis à part un chauffage d’appoint j’ai eu très froid

Hotel confortable, mais la t° de la chambre était mal réglée (trop chaud la nuit) sans autre possibilité que d'ouvrir la fenêtre (bruit de la rue passante). L'hotel n'y peut rien mais les taxes de séjours sont exhorbitantes (8€pp et par nuit!)

Wir hatten ein Classic-Zimmer, welches an sich sauber war. Jedoch war der Teppichfußboden fleckig, Wände und Leisten renovierungsbedürftig (teils kaputt und dreckig) und wir fanden Haare auf dem Teppichboden. Das Zimmer war sehr groß. Toll ist, dass man die Fenster (4. Etage) öffnen kann. Der Parkplatz war einfach zu finden, bietet genügend Stellplatz und erschien mir sicher. Die Fernseher sind keine Smart-TVs über welche man eigene Filme abspielen kann, aber es gibt ein paar deutsche Sender. Das kontinentale Frühstück war super. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ein großes Shoppingcenter ist direkt nebenan. Zum Schloss Versailles läuft man eine dreiviertel Stunde.

Very good hotel at a reasonable price for the area - only low point is the lack of AC.

The building looks old from outside - reminds me of an old factory or hospital and seems that the other half is shared with another company. Inside looks fine! There is a very small lobby. We got a room for 3 adults on the 4th floor. The lift is small, enough to fit 3 with small luggages. We had a spacious room with a large bed and a single bed. Interior is clean. Bathroom is quite small. The bathtub doesn't come with a bath mat, so it can be slippery. The shower head is small and water pressure is low - not the best shower I've had, and water leaks to the floor outside the tub. TV is stuck to the wall and cannot be adjusted - we weren't able to access the HDMI port to plug in our Google chromecast, but luckily they have a channel with original audio, in English. The receptionist are friendly and helpful. They helped get my mom into the small lift (for the disabled) down the staircase. However I didn't see one on the back side going to the parking. Was only a few steps down she could manage. Access to the mall was also good! Love that it's in a quiet and clean part of Paris. Definitely will be back in the future.

Calme et bien situé mais chambre moyenne pour le prix (trop petite, WC exigus)

Kamer was koud en geen enkele Nederlandse zender op tv en ontbijt moet je vroeg zijn op=op

Hôtel qui a besoin d'une bonne rénovation des chambres et des extérieurs. C'est défraîchit, sans personnalité. - Climatisation qui ne fonctionne pas - Abord du parking non entretenu cassé, peu agréable - Entrée de l'hôtel en mobilier Gifi chinois pas cher. Plantes et pot peu accueillant. n'est pas du tout au standing d'un 4 étoiles, un simple IBis est beaucoup mieux.

Carpet in room was very dirty and stained. We had to uss shoes the entire time. Bed mattress was rock hard. Had to use padding from single bed to sleep.

Rooms are clewn but bathrooms are small wc is placed in a wierd diagonal way and most importany the Bed is terrible super hard matrass not comfortable et all. The other small things that dont make this a 4 star et all. Maybe a 3 star

Excellent accueil et service de l’équipe et la Direction

Great stay and excellent location. The staff were friendly and welcoming. Will definitely recommend.

Hôtel qui mériterait d’être remis au goût du jour. Chambre réservée à la suite d’une erreur de ma part. Un responsable d’hôtel a voulu me rendre service en appelant le Mercure pour savoir si des chambres étaient disponibles, on lui a raccroché au nez au prétexte que je devais réserver en ligne.

Wir hatten ein Classic-Zimmer, welches an sich sauber war. Jedoch war der Teppichfußboden fleckig, Wände und Leisten renovierungsbedürftig (teils kaputt und dreckig) und wir fanden Haare auf dem Teppichboden. Das Zimmer war sehr groß. Toll ist, dass man die Fenster (4. Etage) öffnen kann. Der Parkplatz war einfach zu finden, bietet genügend Stellplatz und erschien mir sicher. Die Fernseher sind keine Smart-TVs über welche man eigene Filme abspielen kann, aber es gibt ein paar deutsche Sender. Das kontinentale Frühstück war super. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ein großes Shoppingcenter ist direkt nebenan. Zum Schloss Versailles läuft man eine dreiviertel Stunde.

The building looks old from outside - reminds me of an old factory or hospital and seems that the other half is shared with another company. Inside looks fine! There is a very small lobby. We got a room for 3 adults on the 4th floor. The lift is small, enough to fit 3 with small luggages. We had a spacious room with a large bed and a single bed. Interior is clean. Bathroom is quite small. The bathtub doesn't come with a bath mat, so it can be slippery. The shower head is small and water pressure is low - not the best shower I've had, and water leaks to the floor outside the tub. TV is stuck to the wall and cannot be adjusted - we weren't able to access the HDMI port to plug in our Google chromecast, but luckily they have a channel with original audio, in English. The receptionist are friendly and helpful. They helped get my mom into the small lift (for the disabled) down the staircase. However I didn't see one on the back side going to the parking. Was only a few steps down she could manage. Access to the mall was also good! Love that it's in a quiet and clean part of Paris. Definitely will be back in the future.

Des frais supplémentaires sur la taxe de sejour nous ont été facturés sur place, alors que ce n'était pas marqué nulle part lors de la réservation. Nous avions payé la totalité du prix affiché pour la chambre sur la plate-forme. (Normalment quand la taxe de séjour reste a payer sur place c'est indiqué mais ici ce n'étant pas le cas. Je réserve une centaine de nuits par an via cette application et c'est la première fois que cela m'arrive). Nous avons essayé d'expliquer la situation au jeune homme de l'accueil qui de manière grossière sans nous écouter ni nous laisser parler nous a dit que c'était comme ça et c'est tout. Aucune explication ou aide pour chercher une solution a été proposée. Il s'est limité a nous dire que l'on avait pas le choix et qu'il n'allait pas nous donner la chambre si on ne lui payé pas avant cette taxe. Donc accueil pas de tout sympathique pour un hôtel 4 étoiles. En plus c'était plus de 22h... on s'attend pas de tout à ce type d'accueil après une journée chargée où on veut seulement arriver et se reposer. Nous ne recommandons pas cet hôtel. Trop cher pour ce qui est. Nous ne retournerons pas. Nous leur conseillons de mieux former leur personnel d'accueil, car service client nul.

Très bon rapport qualité prix et très bien placé. Le personnel est efficace et chaleureux et les chambres de bonnes tailles . Endroit parfait pour 2 ou 3 jours

It's a nice hotel, good service, wonderful breakfast! There is a shopping center across the street. The only problem we had - we had to take taxi to the train station to go to Versailles or Paris!

Chauffage en panne au 4 eme étage et rdc pas mieux (pas d autres chambres de disponible. 2 radiateurs d appoints mis à disposition. Sans ca, la chambre était à 15 degré. Au prix de la chambre, la direction a été indifférent au problème. Juste désolé pour 140 euros la nuit. Le petit dej, rien d exceptionnel, le plat du Bécon était gorgé d eau. Buffet petit et incomplet(

Personnel aimable et courtois. Chambre propre. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant dans l'hôtel.

Great stay and excellent location. The staff were friendly and welcoming. Will definitely recommend.

Very nice! We didn't try the breakfast/restaurant but the Parly 2 shopping centre nextdoor was very convenient as was the #1 and 2 busses into the centre of Versailles. We would stay here again!

Boa localização ( perto de um shopping e a poucos km de Versalhes), bom cafe de manhã, tem estacionamento, quarto confortável.

Excellent welcome on arrival. Modern and clean hotel and rooms. Excellent location on the outskirts of Versailles, but taxi rank outside and bus stop within 2 minutes walk. Westfield offers many good options and across the road. Only suggestion would be to add English language channels!

Wir hatten ein Classic-Zimmer, welches an sich sauber war. Jedoch war der Teppichfußboden fleckig, Wände und Leisten renovierungsbedürftig (teils kaputt und dreckig) und wir fanden Haare auf dem Teppichboden. Das Zimmer war sehr groß. Toll ist, dass man die Fenster (4. Etage) öffnen kann. Der Parkplatz war einfach zu finden, bietet genügend Stellplatz und erschien mir sicher. Die Fernseher sind keine Smart-TVs über welche man eigene Filme abspielen kann, aber es gibt ein paar deutsche Sender. Das kontinentale Frühstück war super. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ein großes Shoppingcenter ist direkt nebenan. Zum Schloss Versailles läuft man eine dreiviertel Stunde.

The building looks old from outside - reminds me of an old factory or hospital and seems that the other half is shared with another company. Inside looks fine! There is a very small lobby. We got a room for 3 adults on the 4th floor. The lift is small, enough to fit 3 with small luggages. We had a spacious room with a large bed and a single bed. Interior is clean. Bathroom is quite small. The bathtub doesn't come with a bath mat, so it can be slippery. The shower head is small and water pressure is low - not the best shower I've had, and water leaks to the floor outside the tub. TV is stuck to the wall and cannot be adjusted - we weren't able to access the HDMI port to plug in our Google chromecast, but luckily they have a channel with original audio, in English. The receptionist are friendly and helpful. They helped get my mom into the small lift (for the disabled) down the staircase. However I didn't see one on the back side going to the parking. Was only a few steps down she could manage. Access to the mall was also good! Love that it's in a quiet and clean part of Paris. Definitely will be back in the future.

Calme et bien situé mais chambre moyenne pour le prix (trop petite, WC exigus)

Very well located for Versailles

Très bon rapport qualité prix et très bien placé. Le personnel est efficace et chaleureux et les chambres de bonnes tailles . Endroit parfait pour 2 ou 3 jours

It's a nice hotel, good service, wonderful breakfast! There is a shopping center across the street. The only problem we had - we had to take taxi to the train station to go to Versailles or Paris!

Boa localização ( perto de um shopping e a poucos km de Versalhes), bom cafe de manhã, tem estacionamento, quarto confortável.

A little run down but staff were friendly and welcoming, the building is being refurbished, no work at the weekend. An issue which should have been made clear no bar facilities during the weekend, however there is a shopping centre with restaurants available. The room was a little dated but clean and useable, spent one night there not sure I would like to spend longer?

Equipe très agréable, le seul bémol est que l'hôtel est un peu vieillissant. Petit déjeuner très bon

Wir hatten ein Classic-Zimmer, welches an sich sauber war. Jedoch war der Teppichfußboden fleckig, Wände und Leisten renovierungsbedürftig (teils kaputt und dreckig) und wir fanden Haare auf dem Teppichboden. Das Zimmer war sehr groß. Toll ist, dass man die Fenster (4. Etage) öffnen kann. Der Parkplatz war einfach zu finden, bietet genügend Stellplatz und erschien mir sicher. Die Fernseher sind keine Smart-TVs über welche man eigene Filme abspielen kann, aber es gibt ein paar deutsche Sender. Das kontinentale Frühstück war super. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ein großes Shoppingcenter ist direkt nebenan. Zum Schloss Versailles läuft man eine dreiviertel Stunde.

disappointed by the cost of the drinks from the bar

Equipe agreable, mais petit dejeuner sans croissants??? et cher @17,50 même pour enfants

Petit déjeuner moyen

It's a nice hotel, good service, wonderful breakfast! There is a shopping center across the street. The only problem we had - we had to take taxi to the train station to go to Versailles or Paris!

Chauffage en panne au 4 eme étage et rdc pas mieux (pas d autres chambres de disponible. 2 radiateurs d appoints mis à disposition. Sans ca, la chambre était à 15 degré. Au prix de la chambre, la direction a été indifférent au problème. Juste désolé pour 140 euros la nuit. Le petit dej, rien d exceptionnel, le plat du Bécon était gorgé d eau. Buffet petit et incomplet(

Personnel aimable et courtois. Chambre propre. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant dans l'hôtel.