Renaissance Raleigh North Hills Hotel

Den tilhørende parkeringskælder og parkeringen er praktisk og meget brugt. Nogle gæster har rapporteret om infrastrukturelle problemer, herunder en elevatorknap i parkeringskælderen og problemer med varmt vand i hele bygningen, og enkelte har bemærket, at de brugte et fitnesscenter i nærheden i stedet for et på stedet.

Mange gæster beskriver hotellet og værelserne som rene og velholdte. Andre har bemærket slidt eller forældet inventar, lejlighedsvis lugt eller mug, ru håndklæder og enkelte mangler ved rengøringen.

Værelserne er komfortable for mange og kan byde på flot udsigt, men flere gæster fandt dem forældede eller små, rapporterede støj fra motorvejen eller gangene og bemærkede ujævn klimakontrol og faciliteter (f.eks. betalt eller langsomt Wi-Fi, svage brusere eller køleskabe, der ikke fungerer).

Servicen roses ofte for at være venlig, professionel og imødekommende i receptionen og ved parkeringen. Der er også rapporter om forsinkelser ved indtjekning, fejl i reservationer eller betalinger og lejlighedsvise vanskelige interaktioner.

Fremragende beliggenhed i North Hills med masser af shopping, spisesteder og underholdning inden for gåafstand; gæsterne fremhæver også nem adgang og parkering i nærheden. Nogle anbefaler at anmode om udsigt over byen/North Hills for at undgå støj fra motorvejen.

Restauranten og morgenmaden på stedet får ofte ros, dog er morgenmaden typisk ikke inkluderet. Nogle gæster stødte på begrænsede menuer, utilgængelige retter, lejlighedsvise lukninger på grund af vedligeholdelse eller gennemsnitlig madkvalitet.